摘要：客户管理系统包括了一个强有力的销售管理，市场管理，以及顾客服务管理。它也可以充当一个可扩展的CRM平台，用于实现个体化的扩张，帮助企业发现并赢得更多的商业机会，向企业提供高质量的产品和服务，从而建立起长期而牢固的客户关系。
客户管理系统包括了一个强有力的销售管理，市场管理，以及顾客服务管理。它也可以充当一个可扩展的 CRM平台，用于实现个体化的扩张，帮助企业发现并赢得更多的商业机会，向企业提供高质量的产品和服务，从而建立起长期而牢固的客户关系。
客户管理系统的功能优势介绍
1、提高营销计划和管理水平
为提高企业效益而设立的销售地区及销售队伍
建立价格表，折扣率和单元群，从而使服务管理更加简单
发布在信息中心的最好的销售方式和提示
利用具有较高授权的角色和小组，很容易地发表消息
2、销售信息系统的自动化
获取和追踪一个单一系统中的全部可能客户的细节
将您的电子邮件与您的目标客户/商业机会建立联系
自动指派线索和任务
简化了对候选客户的筛选，评分和转化的流程
很容易地执行改进的数据分级，从而在用户基础上创造出可能的用户
3、对交易进行有效管理
对每个交易进行追踪，以加快处理速度。
为每个机会创造并监测客户化服务和价格
对类似的竞争者进行更充分的追踪和定位
建立/追踪 定单 及发票，以追踪真实收入
建立/追踪 定单 及发票，以追踪真实收入
4、顾客管理的合理化
追踪每一个接触或顾客的行为及互动
为每个顾客识别影响决策的因素，选择范围，结盟和阻碍
迅速找到跨界销售和拓展业务机会
追踪合约的更新时间及细节
为描述一个复杂的机构而定义了一个总部和分支之间的关系
