保修期内更换屏幕是否要钱需看实际原因。如果是屏幕自身的质量问题导致显示不佳、花屏或者是绿线等等，在三包期限内可以要求免费修理或者换屏；如果是人为原因造成的，不享有三包服务，需要付费更换屏幕。意外因素或人为行为导致产品损坏不属于免费保换保修范围。如：如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器，若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形，电源线破损、断线、裸芯等现象。
虽然用户购买的手机可以在保修期内享受三包服务，但所谓的“免费”指的是非人为损坏或商品存在质量问题，才会进行更换或维修。如果是人为损坏，哪怕没有过保修期，也无法“免费维修”，但厂家可以免费帮忙检测，然后帮忙更换（付费），比如进水、摔伤、屏幕划痕等，这些都需要用户付费更换或维修。
如果手机屏幕出现故障，想要在保修期内进行更换，必须要先确定故障是手机质量问题造成的，然后提供购机发票和三包凭证（很多品牌不做硬性规定，只要求提供发票或其他购机证明），就可以进行维修了。
手机换屏幕总成不会影响手机，但前提是技术到位、操作要规范。如果按照严格的标准更换屏幕的总成，它不会影响手机的性能；如果操作不规范、技术不够的话，更换之后可能会导致手机的防水效果下降，且容易引发其他的问题，因此换屏幕总成一定要找靠谱的技术人员。
退换货及送修服务指引：
1、退换货或送修前，核对主机、配件齐全、包装、发票（未涂改）、赠品（若有） 的完整。
2、送修前，请提前备份个人数据。维修过程中可能会造成个人数据的丢失。
3、对在免费保修期间的产品，客户服务中心可以自行选择采取更换、修理或其他方式为您提供本文件所承诺的保修服务，如采用更换方式，更换下来的坏件归华为所有；对于检测无故障产品，将原样退回。
4、因产品不符合保修条件需收取费用的，客户服务中心将向消费者收取维修费，并提供维修报告。
手机屏幕碎了注意事项：
1、检查手机是否漏液：大家一定要仔细检查，手机屏幕漏液现象是手机出现黑色块状屏幕或者黑色小点点，出现这种情况大家一定要尽快找维修店铺更换，不然说不定漏液漏出来了可能会破坏手部皮肤。
2、小心手机屏幕的碎玻璃：大家一定要小心手机屏幕上面的碎玻璃，可不能因为还能暂时使用就忽略了。破碎的手机屏幕会有细小的玻璃块，稍不注意就会划破皮肤或者刺入手上。
3、破损的屏幕对视力有损伤：大家都知道现在手机屏幕是越来越花，分辨率也越来越清晰，但是大家不知道的是一块完整的屏幕是厂家设计好的，他的折射率以及显示都是很好的，但是如果屏幕碎了，就会影响手机屏幕亮度从而改变色彩的折射，损伤眼睛。
