虚拟号由虚拟运营商提供，正常号由三大运营商提供。虚拟号是随机生成的，可以保护隐私，正常号是固定的，对方知道手机号即可联系你。正常号段是有真正的电话卡的，是需要持卡人实名制开卡的。而虚拟号就是完全不用电话卡，只需要开通这项业务后就可以随机生成的，不需要自己换手机卡。
虚拟号段就是虚拟运营商号码，而虚拟运营商就像是代理商，他们从移动、联通、电信三大基础运营商那里承包一部分通讯网络的使用权，然后通过自己的计费系统、客服号、营销和管理体系把通信服务卖给消费者。
正常号段，SIM卡为用户身份识别卡、智能卡，GSM数字移动电话机必须装上此卡方能使用。在电脑芯片上存储了数字移动电话客户的信息，加密的密钥以及用户的电话簿等内容，可供GSM网络客户身份进行鉴别，并对客户通话时的语音信息进行加密。
