网易云找不到鲸云音效可能是app版本不是最新版，以vivo s9手机为例，更新网易云app到最新版的步骤共需4步。具体操作步骤如下：
- 1
在网易云首页的界面中，点击三条横线图标。
- 2
在展开的界面中，点击关于。
- 3
在关于网易云音乐的界面中，点击新版更新。
- 4
在展开的界面中，点击安装即可。
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