拼多多平台不退运费首先跟商家协商下，如果对方态度不好，可以进入到订单里联系客服，然后找到退货发送订单信息给客服，然后提交相应的证据，然后平台客服进行判断，如果用户这边没有责任，那用不了多久，平台会退款给大家的。需要提供了聊天的记录和产品的情况，这样方便平台进行判断，如果非用户的问题，那商家就需要承担这部分的运费。
拼多多投诉不退运费的方式:
1、与商家协商。协商后商家还是不同意可以把问题反馈，但前要准备好证据，打开拼后点【个人中心】。
2、联系客服。解决问题的办法是通过联系客服，所以在个人界面中找到【联系】的选项并点打开界面。
3、点我要退款选项。接下来进入到客服界面后会在界面中看到一些常见的问题，找到【我要退货】选项并点击。
4、选退已购的商品。点后会在下方出现商品的选择，这个是需要选择退款已购物的商品，点【发送订单信息】。
5、咨询客服。系统就会把这个发送给客服，这样客服就会询问遇到什么问题了，把问题反馈给客服解决即可。
运费理赔的标准如下：若退换为无由退货，用户自身须承担退货运费。如是因质量和丢件等，然后导致了退，那么所有的运费全部由店主这边承担。
退换货规则：须在签收日起7天内(按签收后的第二天零时起算时，满7天)向提出退换。申退额不得高于已实付的部分。若因个人原因对水产肉类/蔬果等食品拒收，有理由拒绝退，因为这类的产品通常没有问题，是不会退的，这个也没办法用无由来退，毕竟保质期很短。
