菜鸟驿站滞留件一般五天不签收会自动退货，或视自身情况收取合理的包裹超期保管费用，具体还要看各个驿站的处理，一般在退回之前会联系包裹主人。为确保您的消费权益，请您在收到包裹到站通知信息及时前往站点领取包裹。
注意事项：
菜鸟驿站是凭取件码取件，用户可以下载菜鸟快递app或是在淘宝网、支付宝钱包查看到自身的提货码。每日下午的12点到中午的4点统一发取件码短消息，假如你一直在物流单号查询的情况下表明物品早已在发放了，可是都还没接到短消息，此刻就别着急，耐心等待就可以。要是没有一拖再拖沒有接到取件码短消息得话，可以打电话给配送员开展了解或是到驿栈营业网点开展了解。
通常来说，菜鸟驿站有三种类型：校园驿站、社区驿站、以及服务商，用户可以根据自己所处的位置来决定要做哪种类型，一般情况下，校园驿站是处在各高校范围内，社区驿站是为各社区提供包裹寄存服务，而服务商负责驿站的拓展、管理以及运营。
一般来说，菜鸟驿站的盈利点有代寄、代存、增值服务等三个，代寄即指提供包裹寄出服务，从中赚取利润，而代存指帮各快递公司提供包裹存放服务，同时通知取件人取件，至于增值服务是指利用菜鸟驿站的流量做一些变现，比如在驿站点出售日用品或提供打印服务等。
