摘要:针对自己的错误,应该指出具体的错误点。比如可以这样说:“对不起,我不该对你大声吼,吓着你了,我更不该忽略你的感受,让你处于不安之中……”。一句轻描淡写的“对不起”或“我错了”,只会让对方感到你的敷衍和不耐烦,不但缓和不了关系,甚至产生反作用。
人的一生中,总有犯错的时候,因此,道歉成为了人生的必修课。仔细想想,为什么有时候我们明明道了歉,对方却更生气了?原来是我们没有掌握正确的道歉方法,希望以下的内容能帮助到你。
自己犯了错,不要急忙推卸责任,只关注自己的情绪,应该想到,这时候感到更生气的是对方,所以要想获得谅解,应该及时安抚,照顾到对方的情绪。
针对自己的错误,应该指出具体的错误点。比如可以这样说:“对不起,我不该对你大声吼,吓着你了,我更不该忽略你的感受,让你处于不安之中……”。一句轻描淡写的“对不起”或“我错了”,只会让对方感到你的敷衍和不耐烦,不但缓和不了关系,甚至产生反作用。
对于道歉的结果,我们是掌控不了的,你能控制的只有你自己。你面对错误的真诚态度和有效做法,直接影响别人原谅你的速度。
怎样才是有效的道歉语言?先直接道歉,表明态度,承认是自己的错;再阐述具体的错误;接下来正视错误带给对方的伤害或后果;最后向对方进行保证,提出具体可行的补偿措施。
运用这样的方法,相信对方一定能被你真诚的道歉打动。
其实大部分人不愿道歉,大多都是因为拉不下面子。但如果你真的做错了事情,为了在乎的人,为了维护良好的人际关系,缓和矛盾,适当地放低姿态,使用以上的道歉方法,相信你的人生会顺遂很多!