远程访问是指从远程位置访问计算机系统的目的，一种是指工作人员能够从中央工作地点外部访问数据或资源。另一种是使用远程访问从远程位置连接到用户的计算机，以帮助他们解决系统或软件的问题。
从广义上讲，远程访问可以指从远程位置访问计算机系统的两个独立但相关的目的。第一种是指工作人员能够从中央工作地点（例如办公室）外部访问数据或资源。第二种远程访问通常由技术支持组织使用，技术支持组织可以使用远程访问从远程位置连接到用户的计算机，以帮助他们解决系统或软件的问题。
远程访问工作
在就业情况下的传统远程访问解决方案使用拨号技术，允许员工通过连接到远程访问服务器的电话网络连接到办公室网络。 虚拟专用网络（VPN）通过在公共网络上创建安全隧道（在大多数情况下，通过互联网）取代了远程客户端和服务器之间的这种传统物理连接。
VPN 是用于安全连接两个专用网络的技术，例如雇主的网络和员工的远程网络（也可以指两个大型专用网络之间的安全连接）。VPN 通常将个体员工称为客户端，这些客户端连接到公司网络（称为主机网络）。
然而，除了连接到远程资源之外，远程访问解决方案还可以使用户能够从任何位置通过因特网控制主计算机。这通常称为远程桌面访问。
远程桌面访问
远程访问启用主机，主机是将访问和查看远程或目标计算机桌面的本地计算机。主计算机可以通过目标计算机的实际桌面界面查看目标计算机并与之交互，从而允许主机用户准确查看目标用户看到的内容。这种能力使其特别适用于技术支持目的。
两台计算机都需要允许它们相互连接和通信的软件。连接后，主机将显示一个显示目标计算机桌面的窗口。
Microsoft Windows，Linux 和 MacOS 具有可用于远程桌面访问的软件。
远程访问软件
可让您远程访问和控制计算机的常用远程访问软件解决方案包括 GoToMyPC，RealVNC 和 LogMeIn。
Microsoft Windows 的远程桌面连接客户端允许您远程控制另一台计算机，它内置于 Windows XP 和更高版本的 Windows 中。Apple 还为网络管理员提供 Apple Remote Desktop 软件，以管理网络上的 Mac 计算机。
文件共享和远程访问
访问，写入和读取非计算机本地文件可视为远程访问。例如，在云中存储和访问文件授予对存储这些文件的网络的远程访问权限。
包含服务的示例，如 Dropbox，Microsoft One Drive 和 Google Drive。对于这些，您需要具有帐户的登录访问权限，并且在某些情况下，文件可以同时存储在本地计算机上并远程存储; 在这种情况下，文件会同步以使用最新版本更新它们。
家庭或其他局域网内的文件共享通常不被认为是远程访问环境。
