在很多人看来,百度贴吧事件以及魏则西事件是百度所经历的两次重大危机,也正因为事件所造成的严重社会影响,这给百度敲醒了警钟。这一次整改真的是百度良心回归吗?
5 月 2 日,网信办同工商总局、卫计委等有关部门成立联合调查组进驻百度公司。5 月 9 日,调查组给出整改要求:一、立即全面清理整顿医疗类等事关人民群众生命健康安全的商业推广服务。二、改变竞价排名机制,不能仅以给钱多少作为排位标准。三、建立完善先行赔付等网民权益保障机制。如今离调查组提出整改要求已有一周有余,百度整改得怎么样了?
1.整改前,有网友在百度上搜索电影《头脑特工队》中的角色“bingbong”,但百度搜索出的却是韩国组合 bigbang, 二者单词虽然很像,但却是的的确确有差别。不过,整改后,百度终于“回归正常”了。
2.此前,百度图片搜索“土豆”,出来的不是拿来吃的土豆,却是土豆网的视频图片。不知道土豆当年给了百度多少推广费,居然硬生生地“灭绝”了土豆这种植物。不过如今,不知是用了什么高科技,灭绝的土豆总算是重生了。
随着调查组的一纸通知,让百度瞬间干净了不少,基本上已经与谷歌相差不大了。但这是否说明百度已经良心回归,不再作恶了?我看这也未必,其实无关乎良心,只在于生存。是的,百度搜索是百度的命根子,是其几乎唯一的盈利渠道,从百度 2016 年第一季报可以发现,其网络营销 收入为 149.31 亿元,占总营收比例高达 94%。
整改倒逼百度改革,百度开启新的希望之门
在很多人看来,百度贴吧事件以及魏则西事件是百度所经历的两次重大危机,也正因为事件所造成的严重社会影响,这给百度敲醒了警钟。这一次政府很快就做出了积极反应,并快速对百度公司提出了严格的整改要求。我们先来看看这次整改对于百度而言,将会有哪些压力?
百度的广告收入,尤其是医疗广告收入,占比非常大,达到了将近三分之一的收入。此次整改要求百度立即全面清理整顿医疗类等事关人民群众生命健康安全的商业推广服务。在调查期间,百度公司在联合调查组监督下,已对全部医疗类(含医疗机构、医药器械、药品等)机构的资质进行了重新审核,对 2518 家医疗机构、1.26 亿条推广信息实现了下线处理。
尽管只有百度当了出头鸟,整改也将倒逼整个搜索行业变革
此次魏则西事件,尽管只有百度当了出头鸟,但是 360、搜狗、必应等搜索平台都有开展医疗搜索广告,其中根据 360 的调查,搜狗约有 60%的广告来自医疗广告。虽然说,目前没有要求除百度之外的其他搜索平台进行整改,但是为时并不远。
其一,百度全面清理审查医疗类商业推广服务,对内容违规的医疗类推广信息及时进行下线处理,这必然会对其他搜索平台产生影响。目前百度在 PC 端仍然占据 70%的市场份额,全面整改将帮助百度提升用户体验,其市场份额也很可能将进一步提升,那么百度的医疗广告整改必然将会倒逼搜狗、360 整改。
不过对于 360 的放弃医疗推广,我并不赞同,我认为完全放弃医疗推广是一种极端做法,也有炒作嫌疑,搜索引擎应该是帮助患者寻找到信誉度更高的医疗机构,而不应该是直接将这类信息放弃,这违背了搜索引擎的本来意义:解决用户信息问题。
其二,百度对于商业推广结果,改变过去以价格为主的排序机制,改为以信誉度为主、价格为辅的排序机制,这个在整个搜索行业也是一大变革。当前,不论是国内的百度、360、搜狗,还是国际搜索巨头谷歌,所采用的都是竞价排名的排序机制。
而整改后的百度采用信誉度为主的排序机制,必然将会促使企业不断提升自己的信誉度,也将会提升用户对于百度的信赖,那么这必然会导致更多的用户跑到百度搜索引擎上。面对用户的流失,360、搜狗、必应等搜索平台岂能坐而待毙?也许,未来在百度的引领下,国内整个搜索引擎广告推广都将流行信誉度为主的排名机制。
其三,百度将会完善现有的现行赔付等网民权益保障机制,同时增设 10 亿元保障基金,充分保障网民权益。那么,也就是说,通过百度搜索,如果被骗了,完全可以享受百度的网民权益保障,这对于网民使用百度搜索时无疑多了一重安全保障。那么,面对百度增加网民权益保障,360、搜狗等搜索平台未来会不会也跟进?尽管他们资金实力不如百度,但是建立小额赔付还是有可能的。未来,在国内,网购获赔、搜索获赔都将成为一种常态化。
其四、经过此次整改,百度搜索的推广信息比例,每页将不会超过 30%,同时李彦宏提出要完善用户反馈机制,并要建立用户体验审核的一票否决制度,对于不尊重用户体验的行为要彻底整改。目前整个国内的搜索引擎,很多垃圾信息充斥其中,甚至在很多网站上还有各种欺骗信息也被搜索引擎收录,这必然会导致用户体验度下降。百度牵头提升用户体验必然会对其他搜索平台造成巨大竞争压力,以用户体验为核心的搜索引擎之争必将重现江湖。
整改将引发医疗行业改革,同时互联网医疗将产生新机会
在这一次针对百度的医疗整改中,很多违规的医疗信息将会被撤掉,从整个搜索行业的角度来看,未来所有的搜索平台对于医疗商业推广都将会采取一种谨慎认真的态度,对于那些信誉高较好、医疗水平较高的医疗机构,将能够得到更多用户的亲睐,而对于那些成天依靠各种虚假宣传骗钱的医疗机构是一种沉重打击,这有利于整个国内的医疗机构进一步规范。
与此同时,国家相关部门对于医疗行业的整改也将会更加重视,未来医疗行业的监管必然将会更加严格。看病难、看病贵已经是一个全国性的问题,社会对于加快医疗体制的改革呼唤声也越来越高,这都将促使整个医疗行业改革速度加快。
文章来源:动点科技,百度百家