国家广电总局回应“看电视直播频道难、遥控器多、操作复杂”的问题，表明了他们对用户体验的重视，并承诺在年底前超过八成的用户能够实现“开机就能看电视”的目标。这无疑为广大电视用户带来了更多的期待。期待各方共同努力，让电视真正成为人们放松、娱乐和获取信息的便利工具。
多数人在工作或学习之余，都希望能够通过电视来放松心情，获取娱乐、信息等内容。但现实情况确实存在一些问题，这也成为了用户们的困扰。直播频道难以找到是最让人头疼的问题之一。尽管电视的频道号码都是统一的，但具体的频道排序却因为不同省市的地方频道、付费频道等内容而存在差异，这给用户们造成了很大的困扰。国家广电总局明确表示，他们将推出统一的频道排序标准，使用户能够更轻松地找到需要观看的频道。
遥控器过多也是让不少用户很头痛的问题。家中可能会有不同类型、不同品牌的电视，每台电视都有一套对应的遥控器。这就意味着，用户不仅需要花费精力去记忆不同遥控器的按键功能，还需要在频繁换台的时候找到对应的遥控器。为了解决这一问题，国家广电总局表示，他们将推动各家电视厂商开发一种新的统一遥控器，将不同类型的遥控器合二为一，让用户能够更便利地操作电视。
许多老年人和技术不熟练的人士常常感到电视的操作过于复杂，需要记忆繁多的按键功能。为了解决这一问题，国家广电总局计划推行“语音控制”技术，让用户只需通过语音指令就能操作电视。这项技术的推广将极大地提高用户的使用便利性，并且很大程度上降低了操作的复杂度。
