宽带密码忘记了可以打客服电话重置密码，需要所办宽带人的身份证跟姓名以及地址，最好是拨打人工服务；公司班里的找客服经理帮你重置；可以下载ADSL密码查看器，可以显示出你电脑里原先使用的账号密码。
大家在使用路由器一段时间以后都会出现卡顿变慢的现象，出现这样的问题大多数朋友都会想到重置，但是重置就会要输入宽带账号和密码，如果我们将宽带密码忘记了怎么办呢？
什么是宽带账号密码
宽带账号密码是宽带服务商提供的用于拨号上网的账号密码。在设置路由器宽带拨号上网（PPPoE）时，需要填写宽带账号密码。在没有使用路由器的时候，电脑单机连接宽带上网，需要在宽带连接中输入账号密码。在使用或设置路由器的时候忘记该账号密码，可以尝试打开电脑上的宽带连接，查看是否有之前输入的宽带账号（无法通过该途径找到宽带密码）。如果忘记了宽带账号或密码，可以联系宽带服务商确认。
宽带密码忘记了怎么办
1.打客服电话重置密码
不管是装的哪种宽带，或者有没有装路由器，我们都可以通过拨打服务电话来询问到帐号跟密码，不过需要所办宽带人的身份证跟姓名，地址。我们最好是拨打人工服务的。比如电信的客服电话是 10000 号，移动的客服电话是 10086，联通的客服电话是 10010，直接转人工，然后让客服重置密码就可以了。这种方法找回宽带用户名密码是最方便、快捷、简单的。
2.公司办的找客服经理重置密码
第一个方法基本大部分都可以搞定了，如果你是用公司名义办的宽带，那么可以拨打你的客服经理，或者是区域服务经理的手机，让他直接帮你重置密码。
3.下载 ADSL 密码查看器
如果你觉得打电话麻烦，而且客服电话重置宽带密码现在一般要报身份证号码，如果是用别人的身份证注册的，这又是一个麻烦，所以自己动手，如果你的电脑上之前使用过宽带连接，并且成功连接过宽带，那么下载一个 ADSL 密码查看器就可以搞定了，它可以显示出你电脑里原先使用的账号密码。
ADSL 使用方法：现在打印机维修笔记提供的软件包，解压后直接运行 ADSL 密码查看器即可，如果遇到杀毒软件误杀，直接点允许运行即可。
4.使用软件 RouterPassView
现在很多人用的都是路由器了，所以电脑里一般都不用宽带连接，所以没有账号密码的记录，用第三个方法行不通，那么如何查看路由器保存的宽带账号密码呢，这里又要用到一个软件 RouterPassView，它通过查看路由器的备份文件来得到保存在路由器里面的宽带账号和密码。
RouterPassView 使用方法：备份路由器配置文件；使用 RouterPassView 打开备份到电脑的路由器配置文件，宽带账号密码以及无线密码什么的就出来了。
