OKR 的主要特征是聚焦目标和关键结果,自下而上,公开透明,积极沟通,能够鼓舞人心,量化员工的业绩,高效协作,从而让团队和个人更有责任感,提升敬业度。
OKR 是“目标和关键成果”,是用来明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法,企业进行目标管理的一个很有效的系统。这种方法是英特尔发明的,后来因为谷歌的采用而广为人知。OKR 管理系统可以量化员工的业绩。要让员工每天、每周、每季度都把心思花在 OKR 上,随时进行对比思考。OKR 目标不要定得太死板,要有延展性。每个季度进行业绩回顾和总结。
OKR 的主要特征是聚焦目标和关键结果,自下而上,公开透明,积极沟通,从而让团队和个人更有责任感,提升敬业度。
OKR 管理系统的特点
1.聚焦目标
OKR 最重点的特点就是聚焦重点和关键目标。OKR 提倡的“少就是多”来帮助企业和员工找到当前最重要的事情。把有限的精力放到最重要的工作上,明确需要去重点聚焦的工作。看起来公司的重点是放在了更少的产品,但是却提供了更高品质的产品。
2.高效协作
目标确定并且达成共识之后,就要去实现这个目标,而不可避免的团队直接乃至部门内部,每个人的 OKR 都会相互影响。必须要有一个很高效的方法来进行协作。OKR 可以通过公示和看板来确保每个人乃至每个组织都清楚目标和结果。通过看板不单单是为了当前目标,而是通过对为什么定这个目标,实现目标的意义,每个人的任务等分别进行沟通。而通过透明公开的看板,也可以实现横向和纵向的比较,增强组织的协作效率。
3.在目标周期可达成
我们设定目标是为了去达成目标的,也许目标整体过于庞大还无法给出明确的实现周期,但我们可以先设定一个支持到整体目标的子目标去完成。这个子目标一定要有明确的周期并且在这个周期内是有可能完成的,否则从一开始就没有人会相信我们可以成功,也就不会为之做出最大的努力。
4.沟通与打分
定期对目标进行回顾,员工根据自己的关键结果的完成情况和质量进行打分。OKR 一般要求员工在季度之初确定目标,然后季度结束的时候根据完成情况进行打分,满分为 1 分,0.6~0.7 分就是比较理想的分值。OKR 鼓励员工制定有挑战性的目标,走出舒适区突破自我。
5.量化员工的业绩
“关键结果”不是你打算执行的一般行动,而应该通过数字引导 并反馈目前的工作情况。比如,如果玛丽的工作目标是提高销售技能,那她的关键结果应该是,一周至少花两个小时,跟着团队里最会销售的人学习怎样销售。
6.能够鼓舞人心
目标时需要有挑战的,但这种挑战在让人觉得为难的同时也应该让人觉得兴奋,兴奋到敢于去挑战。所以我们的目标中应该对最终成果有一个鼓舞人心的形容词,给与大家动力。
一个好的目标是 OKR 成功落地的关键,想要掌握这种 OKR 思维。