打开手机管家，点击病毒查杀功能。等待扫描完成之后杀毒即可。其他情况可以更换SIM卡，或者恢复出厂设置，甚至通过更换手机来解决。
打开“设置”，下翻找到“系统”。点击“开发人员选项”。点击底部的“恢复默认设置”，点击“确定”。
如何知道手机被监听？
给自己的手机号码打电话，如果电话打通了，就说明是被监听了。
在打电话的时候留意话筒里的音质，如果电流杂音比较多，而且经常容易出现回音，那就说明你的手机可能被监听了。
进入手机的后台程序管理，查看运行的程序里面是否有可疑程序？如果有不知名可疑的程序，也有可能会导致手机被监听。
将手机关机，使用另外一个手机给他打电话，20 秒以后如果出现提示音：“您拨打的号码是空号“，就很有可能是被监听了。
查看手机联系人，里面是否被添加了一些未知的陌生人。
登录掌上营业厅，查看每月的话费账单是否正常，如果发生扣费异常的情况，也有可能是被监听了。
