qq收不到消息的原因：
1、当前网络处于异常状态。建议网络信号较好的时候再尝试发送。
2、QQ部分文件损坏。由于QQ部分文件损坏造成异常，确实也是有可能造成收不到别人发的消息的。重装下载QQ一般即可解决。
3、手机内存不足。如果手机的存储空间已经存满的话，可能就会影响QQ的一些功能。清理内存即可。
4、对好友设置了屏蔽，那么就不会收到该屏蔽好友发来的消息。建议检查一下是否由于误操作不慎将某一好友设定了屏蔽。
5、将某一好友会话设为了隐藏，那么此时您在QQ主界面将不会看到该好友发送的消息。建议检查是否设置了隐藏。
6、用户关闭了QQ自带的消息提醒权限。在QQ的设置里面开启即可。
7、用户关闭了QQ的“自启动”权限，QQ无法保持后台运行，只要用户的手机处于锁屏待机状态，那么QQ就会被禁止运行，无法“实时接收消息”。建议用户先检查是否关闭了该权限，若是关闭，打开即可。
8、可能是你将对方拉黑了。拉黑对方以后对方照常可以发出去消息，但是你看不见对方发送的消息。建议检查是否已拉黑。
9、QQ软件系统出现问题。可以关闭后台重新打开尝试。
10、qq版本问题。建议重新下载安装，更新到qq最新版。
11、手机卡顿。清理加速即可。
12、qq内存不足影响一些功能使用，建议清理没用的图片、文件等。
QQ，是腾讯QQ的简称，是腾讯公司推出的一款基于互联网的即时通信软件。QQ覆盖了Windows、macOS、iPadOS、Android、iOS、Windows Phone、Linux等多种操作平台。其标志是一只戴着红色围巾的小企鹅。
腾讯QQ支持在线聊天、视频通话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能，并可与多种通讯终端相连。
