有话费但是网络不能用的原因：
1、SIM卡。当手机SIM卡没有插好或者SIM卡损坏，就会导致手机无法正常上网。使用卡针将SIM卡取出，用橡皮擦拭SIM卡金属位置，将氧化的表层金属擦去，重新安装上SIM卡即可解决。
如果安装上去还是没有网络，可以将SIM卡再次取出放到另一部手机中，该手机同样没有网络这说明SIM卡损坏，就需要去营业厅补办手机卡。
2、手机故障。将SIM卡取出在其他手机中可以正常上网，则说明手机出现故障，建议去售后维修。
3、手机欠费话费刚冲。手机欠费话费刚到账此时是不能正常使用的，需要重启手机才可以正常上网。
4、处于飞行模式。手机开启飞行模式导致手机无法上网，在手机上关闭飞行模式即可。
5、所在地区没有网络。在偏远地区、地下室以及一些信号不好的地方都会出现无法上网的情况，这种情况只要去信号好的地方就可以解决。
6、设置问题。如果只是某些应用无法使用网络可能是因为对这些应用进行了禁止使用网络的设置，只要重新设置即可。
