为什么申请不了售后(为什么申请不了售后退款)

2024-02-26 07:25:57 数码科技 投稿:网友

为什么售后不建议换电池

售后不建议换电池是因为换电池后,手机就不是原封原装的了,将来可能影响这部手机的保值性。售后服务内容:

1、代为消费者安装、调试产品。

2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导。

3、保证维修零配件的供应。

4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养。

5、为消费者提供定期电话回访或上门回访。

6、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解)。

7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。

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