奥克斯空调保修期为6年，压缩机保修6年，零配件终身免费更换，包修期外的维修只收人工费。即自购买空调开始6年之内都享受保修。但保修只修理空调的问题，如果是外部干扰的都不能列为保修内容，比如老鼠咬断通讯线路。
以下情况不在保修范围：
1、因为用户电源电压不稳，超过空调器使用范围或线路不规范，不符合国家安全用电标准造成空调损坏的。
2、 因用户使用、保管不当而造成损坏的。
3、因用户使用环境恶劣造成的蒸发器、冷凝器脏堵或腐蚀等。
4、非奥克斯公司指定服务网点安装、维修、移机而造成损坏的。
5、没有《安装保修卡》A联和有效购机凭证的。
6、《安装保修卡》A联的空调型号、机身号码与所维修的空调型号、机身号码不相符合的。
7、《安装保修卡》或有效购机凭证被涂改的。
