京东30天价保的意思是,自你购买日开始算,在30天内,你可以享受价格保护权益。比如在这30天内,购买的京东商品被你看到降价了,你就可以向商家申请退还差价。但是系统是不会帮你监测商品是否降价的,你得自行关注这30天内的价格变化。一旦30天内商品发生降价,用户还需要主动联系商家,申请补差价,这样他们才会退你钱。
30天质保对卖家的好:
1、 消费者看到“30天质保”标识时,会对商品品质及售后保障更信赖,促进转化。
2、 当商品出现质量问题时,卖家按30天质保服务履约,售后服务单满意度更高,店铺评分也更高。
3、 平台支持参与30天质保服务的商品点亮京东放心购,放心购为京东平台风向标重要因子,也有利于推动商家店铺的流量转化。
不享受价保申明:
1、套装、分期付款、购买时包含赠品的商品不享受价格保护。
2、购买后商品进行限时、限量、秒杀等抢购活动的商品不参与价格保护。
3、参与满赠满返活动的商品不享受价格保护。
4、团购/机票/彩票/充值/点卡/合约计划/海外订购/第三方卖家商品不享受价格保护。
5、使用限品类东券购买的商品不享受价格保护。
6、自营家电类商品购买后,除商品参加秒杀活动的情况不享受价格保护,其他情况均可享受。