近日，有部分车主在通行高速公路ETC时遭遇了一些小插曲，开车驶入ETC通道时，前面的栏杆就是不肯抬起。机器显示车辆被列入了“黑名单”。
怎么就被拉黑了呢?怎么解除?湖南省高速公路联网收费中心对这些疑问做出了答复。
哪些情况会被拉黑
如果ETC客户绑定的银行扣款账户出现包括但不限于：余额不足、账户状态不正常、信用卡可用额度不足等情况时，客户车辆将被列入ETC黑名单。如果客户的ETC卡办理了挂失、注销业务，客户车辆也将被列入ETC黑名单。
因此，在办理ETC业务时，务必要核实回执单上银行录入车辆信息与实际车辆信息是否一致。如果不一致，应立即要求银行工作人员修正车辆信息，确认无误后方可在回执单上签字确认。并且妥善保管ETC卡、OBU设备、银行卡与密码。
特别提醒，ETC黑名单无法自动解除，需要车主携带本人身份证原件、机动车行驶证原件和ETC卡到发行银行ETC服务网点，按工作人员的指引办理ETC黑名单解除手续，而不是直接把钱存进银行卡里。
如何解除黑名单
解除黑名单是在相对应的银行办理吗?这里有两种情况。第一，ETC卡的卡面上有归属银行名字的情况下，线上办理的ETC以及线下办理的ETC黑名单无法自动解除，需要去办理银行网点办理相应的手续，而不是直接把钱存进银行卡里。第二，ETC卡的卡面上无归属银行名字的情况下，线上办理的ETC，可直接线上解除黑名单。
若需查询车辆是否被拉入ETC黑名单，请直接致电湖南高速客服热线：12328或0731-96528。
正常情况下，ETC黑名单解除后24小时，ETC即可恢复使用，车辆可以通行ETC专用车道。
如遇网络故障，恢复时间可能延期。如ETC解除后，车辆仍然长期不能通行ETC专用车道，请及时致电湖南高速客服热线：12328或0731-96528。
湖南省高速公路联网收费中心特别提醒，暂时不能跨省办理解除黑名单业务。
案例
信用卡过期差点被拦在高速
市民李先生最近在经过长沙西收费站的ETC通道时，通道的电子屏上显示“止付卡”三个字，无法像往常一样自动扣费然后抬杆通过。收费站工作人员告诉他，他的车应该是被列入了黑名单，必须去办卡的银行才能解除黑名单。“好奇怪啊，我一直都用得蛮好的，也没逃费欠费的，怎么就被纳入了黑名单。”李先生最后只能从人工通道完成缴费，才下了高速。
他去了办卡的银行查询才知道，原来是自己的信用卡过了有效期了，所以不能成功支付。银行的工作人员帮他把新的信用卡进行激活，替换了旧卡，并且解除了黑名单?银行工作人员告诉他，一般解除黑名单之后24小时就可以再上高速了。
银行的工作人员表示，还有一部分人会因为卡内余额不足、卡欠费等原因而被列入“黑名单”。
