肺炎这一“战”，上战场的不仅有确诊病例和一线医护人员，还有遍布全国各地的中小企业。
疫情临头，直接影响是人们开始被“禁足”，间接影响则是企业现金流的断层、收益断崖式下降、复工之日的延期....总而言之，除了亏损还是亏损。
而即使暂时无法彻底拯救该状况，但却有大型企业试图去缓解、去“治疗”——《阿里巴巴告商家书》。
2月10日，阿里巴巴集团与蚂蚁金服集团发布《阿里巴巴告商家书》，推出六大方面20项特殊措施，扶助中小企业发展。
阿里巴巴在《告商家书》中表示，这个非同寻常的春节，让所有人深深体会到国泰民安的珍贵意义。让天下没有难做的生意，是阿里巴巴的使命，“现在就是检验我们使命坚持的时刻。”
据介绍，从疫情开始后，阿里巴巴成立了抗击疫情和商家扶助两个专门小组，目前都在高速有效运转。“成千上万的消费者比任何时候都需要我们的服务。我们必须同时打两场仗。第一场战役是继续防控疫情，第二场战役就是发展经济。”
以下是《阿里巴巴告商家书》的全文内容：
为了帮助大量复工的商家应对特殊时期的困难，2月10日，阿里巴巴决定推出减免平台商家经营费用、提供资金支持等六大方面20条举措。这些举措包括减免平台商家经营费用、为商家提供低息甚至免息贷款、免费帮助商家建立数字化运营等16项免费和6大项补贴等。
的确，在特殊时期，“做生意”成了难事中的难事，没有人流便没有客源，没有客源便没有收益，而店面租金依旧昂贵、积压货物无路可销，剩下的只有无尽且无解的亏损。
而此时，线上销售便成为了唯一可行的出路。阿里巴巴此时发布《告商家书》无疑是“鼓动士气”的一举，也是试图再次将经济和商业的机器转起来，让物资生产出来、流通起来，让服务行业重整旗鼓，让资金到最需要的企业手里，让健康人通过各种方式，踏实的上岗、上班、上学。
最后，希望这场疫情尽快消散，所有事情都能恢复到正常的轨道上来。
