据《每日邮报》当地时间5月11日消息，优步公司的客户服务负责人鲁芬·查韦洛（Ruffin Chaveleau）女士，召开了一次视频会议，虽然只有3分钟的时间，但却让3500人瞬间丢掉了饭碗，成为了失业者。查韦洛女士在会议中告诉员工们说，今天将是您在优步工作的最后一天。
可以看出，查韦洛表现得很是艰难，就像她自己说的，没有人愿意打这样的电话。她解释说，我们的乘车业务已经下降了一半，许多客服的工作量不够……我们将取消3500个职位。此外她还表示称，被解雇的员工依然可以拿到工资，直到离职补偿发放的那一天。据悉查韦洛已经不是第一次这样做了，2月她通知了80名洛杉矶地区的员工被解雇。据优步的一份文件显示，目前为止该公司已经裁员约3700名，约占全体员工的14%。而根据优步上周公布的数据，该公司今年的一季度已经亏损29亿美元（约206亿RMB），并且宣布招聘冻结。优步因疫情期的封锁令而陷入半瘫痪，只有很少的人会预定乘车服务。
优步作为全球最大的租车公司，其发展速度之快让人非常惊讶，短短几年间就覆盖了全球70多个国家的400余座城市，去年10月更是被评为全球品牌百强中的第87名，实力不容小觑。不过就是这样一家响当当的企业，在新冠病毒疫情面前，也显得有些脆弱了。作为这些大型依靠流动人口产生效益的公司，全球的疫情带来的影响是相当的大的，而对于汽车服务行业的优步来说，更是致命的打击。人们都在家足不出户，不论网约车业务还是租车业务几乎都无人问津。直接导致了优步2020年第一季度亏损严重。
而优步的首席执行官达拉·科斯罗萨西（Dara Khosrowshahi）也做出了姿态，将在今年剩余的时间内放弃其100万美元（约710万RMB）的基本工资，但其他薪酬不予公开。据悉，此次裁员针对的只是客服人员和负责招聘的工作人员，优步的司机们基本没有受到影响。而因为裁员，优步可能会支出约2000万美元（约1.4亿RMB）的遣散费和相关费用。
