苹果对iPhone12系列用户进行了问卷调查,询问是否使用随附的电源线、SIM卡弹出工具和贴纸等。2020年初苹果针对充电器做过类似调查,10月就取消了附赠充电器和耳机,苹果这次调查后也可能会考虑移除随附的充电线和其他配件。
苹果可能考虑移除充电线等配件
据外媒报道,苹果正在调查购买iPhone12的用户是否使用电源线、SIM卡弹出工具和贴纸等附件,以此判断用户对iPhone12配件的需求。
此前苹果公司就曾向用户做出类似的消费者调查,询问用户是否需要iphone电源适配器,然而在今年10月的发布会上,苹果表示,出于环保考虑,iPhone 产品系列将不再随附电源适配器和 EarPods,同时因为用户已经有很多的耳机和电源适配器了。
因此,这可能是苹果将要取消充电线等配件发出的信号,至于用户到底需不需要这些配件,苹果未必会在意。iPhone 13系列可能要取消附赠充电线、SIM卡弹出工具、贴纸等配件。
网友对苹果移除配件褒贬不一
许多网友表示,苹果这项举动似乎是在变相涨价。表面上看是为了环境保护,许多用户可以使用老款iPhone手机的充电设备,但这一代却附赠了20W C口快充线,实际上就是把手机和配件拆开卖。
今年对于iPhone 12系列取消充电器、有线耳机等配件的行为,网友们一直褒贬不一。在国外,法国和西班牙圣保罗当地的消费者权益保护机构此前曾作出裁决。法国方面表示,为了减少头部辐射,所有在法国售卖的iPhone 12系列机型必须标配有线耳机。圣保罗方面则表示,充电器是用户手机体验的一部分,iPhone 12系列不能取消附赠充电器,并责令苹果整改。
如果不移除附赠配件,产品可能会有所涨价,但只要在合理的范围内,消费者自然更希望附赠配件,以免自己额外购买,过于麻烦。像SIM卡弹出工具这类配件,消费者一般不会自己购买,如果不附赠的话,更换手机可能都会成问题。不过这一切都还没确定,也许在用户调查问卷结束之后,苹果会以用户的体验为重,保留附赠配件。