在我们的办公使用中，经常会遇到打印机突然不工作了的状态，很多时候打印机不工作，都有好几种方面的问题，这篇文章就为您带来几种排查方法，希望对您有所帮助。
一、如果打印机突然不工作了，我们可以先排查一下它的设置是否正常。
1、打开设置页面，选择默认设置。
2、然后我们继续选择纸张，这里选择A4
3、接下来我们设置布局，点开后边框方向选择无边框，再把双面打印关闭。
4、打印预览面数设置成一页，按照如上步骤完成设置以后，再点击打印。
如果有弹出进度条，那就说明正常可以使用了。
二、还有一种可能性是打印机的硬件出现了问题。
1、首先我们需要检查一下usb接口是否插好，电脑是否识别到了，这里建议多试几个备用的usb插口。
2、还建议检查一下打印机是否卡纸、缺纸、墨水用完了之类，再对应进行清理，添纸和加墨的处理。
三、还有一种方法，就是检查一下打印机的驱动程序。
通常打印机都会带一个驱动光盘，这个时候咱们只要按照对应型号的驱动光盘重新安装一下，再进行打印测试。
1、这里我们在电脑上运行随机附带的光盘，在光盘的目录里找到“uninstall.exe”进行卸载。
2、卸载完成之后，我们进入到惠普官网，找到“售后服务”或“驱动下载”按钮。
3、接着选择打印机，在里面输入你的机器型号，下载对应的驱动安装，完成后电脑重启即可。
