私域电商是指那些拥有私域流量,能够不再依赖拥有公域流量的平台,借助社交媒介,用社交方式与客户沟通,并完成交易的商户。
将摆脱电商平台依赖,通过移动社交方式与客户进行直接沟通并完成商品交易的商户,称为私域电商。
所谓私域电商,是指那些拥有私域流量,能够不再依赖拥有公域流量的平台,借助社交媒介,用社交方式与客户沟通,并完成交易的商户。淘宝、天猫、京东等传统电商平台上的商家将客户导入到自己的社交账号(如微信、微博等),社交电商设法拓展微信好友,线下核心商圈的商家让消费者加自己的微信等社交账号,然后积累和沉淀私域流量,并与这些流量发生交易,那么,这部分商家便是私域电商。
私域电商的本质
私域电商的本质是:积累了一些私域流量,并将私域流量转化为私域用户或私域电商,后期不需要再依赖电商平台便可以完成交易的电商。
我们还可以将“私域电商”进一步拆解为“私域”、“电”、“商”,加深对它的理解。
私域:即自己的领地,可以在不依赖外界平台的情况下,通过移动社交等方式与用户进行交互;如商家将用户“圈养”在微信个人号、小程序、微商城、自己的 App 上,并定期借助私域中的各种触点与其交流互动。电:通过传统互联网、移动互联网等工具,如网页、微商城、社交工具、支付工具、运营工具等做买卖;商家借助互联网这对翅膀,摆脱时空的限制,可以触达更多用户,实现更高效率的零售。商:商家与用户之间存在买卖交易;此外,某些分销模式下的私域电商还可以发展自己的团队。
私域电商的商业模式
私域电商这种模式,其实是将传统零售业的经销商由单纯的线下渠道拓展到线上为主、线上线下融合的全渠道。
传统零售业,经销商的门槛至少是企业,而私域电商模式下,个人便可以成为私域电商,与企业、平台合作。
私域电商模式的优势有:
降低各环节的运营成本。突破了线下经销模式的时间和地域方面的限制。基于社交网络,私域电商与用户之间已经建立了一定的信任和联结,转化效果更佳,零售效率更高。私域电商模式下,消费者可以纯粹只消费,也可以成为私域电商或平台的合作伙伴或消费商(集消费者和经营者两种角色于一身),参与到零售和产业链中,为企业贡献价值的同时,自己也可以借助分享经济红利增加收入。
私域电商的产业链条
私域电商的产业链中,品牌方可以寻找代工厂或者自建工厂研发产品,然后借助私域电商渠道进行销售。
平台方则整合供应链和第三方品牌方,通过服务、培训、供应链等赋能私域电商,让他们安心销售产品。
对私域电商来说,他们可以与品牌方、平台方合作,借助合法合规的经销模式来横向发展多个经销商,纵向发展多级经销商。
因为成为私域电商的门槛远低于传统经销模式,这就让包括消费者在内的很多普通人有机会成为私域电商,与品牌方、平台方合作,借助自己的社交分享获益。