钉钉(DingTalk)是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台,提供PC版,Web版,Mac版和手机版,支持手机和电脑间文件互传。
钉钉(DingTalk)是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台,提供 PC 版,Web 版,Mac 版和手机版,支持手机和电脑间文件互传。
钉钉因中国企业而生,帮助中国企业通过系统化的解决方案(微应用),全方位提升中国企业沟通和协同效率。
2019 年 5 月 10 日,钉钉发布公告称,软件中类似“朋友圈”功能的社区、动态、朋友圈功能将暂停更新一个月。
2020 年 2 月 10 日晚间,钉钉发布声明称,近期屡遭“PS 图片造谣诋毁”,对这些连番多次的恶意污蔑中伤,钉钉已报警,坚决追究造谣传谣者的法律责任。
2020 年 3 月,钉钉 TV 版登陆当贝市场首发上线。
2020 年 4 月 8 日上午,阿里钉钉正式发布海外版 DingTalk Lite,支持繁体中文、英文、日文等多种文字和语言,主要包括视频会议、群直播、聊天、日程等功能,疫情期间面向全球用户免费。
发展历程
钉钉由阿里巴巴集团于 2014 年 1 月筹划启动,由阿里巴巴来往产品团队打造,专注于提升中国企业的办公与协同效率。
2014 年 12 月 1 日,钉钉发布 0.1.0 测试版;
2014 年 12 月 12 日,钉钉发布 1.0.0 测试版,针对企业用户需求推出了让消息更安全的企业群;
2015 年 1 月 16 日,钉钉发布 1.1.0 测试版,DING 功能上线,让企业办公更便捷;
2015 年 2 月 9 日,钉钉发布 1.2.0 测试版,拜年版钉钉正式推出,DING 消息支持图片附件发送;
2015 年 3 月 20 日,钉钉发布 1.3.0 测试版,手机端可以创建、管理团队的功能上线;
2015 年 4 月 13 日,钉钉发布 1.4.0 测试版,新增团队邀请链接和邀请二维码,快速创建你的团队;
2015 年 5 月 5 日,钉钉发布 1.5.0 测试版,新增个人二维码和群二维码,随时拓展你的关系圈;
2015 年 5 月 26 日,正式发布钉钉 2.0 版,整合了邮件、OA 和共享存储打造了全新移动协同平台;
2015 年 6 月 5 日,正式发布钉钉 2.0.1 版,钉邮针对用户全面开启,优化语音发送方式;
2015 年 6 月 29 日,正式发布钉钉 2.1.0 版,全新澡堂模式、微应用全面上线;
2015 年 7 月 9 日,正式发布钉钉 2.1.1 版,提升性能,优化体验;
2015 年 7 月 28 日,正式发布钉钉 2.2.0 版,日志功能的全面开发,让团队管理更加效率;
2015 年 8 月 1 日,正式发布钉钉 2.2.2 版,针对 2.2 版本提升性能,优化体验;
2015 年 8 月 20 日,正式发布钉钉 2.3 版,钉钉中支持企业主页,让企业名片随身而动;
2015 年 10 月 15 日,正式发布钉钉 2.5 版,钉钉中支持企业手机端认证和 PC 审批功能;
2015 年 11 月 27 日,正式发布钉钉 2.6 版,商务电话语音质量提升;提供多种审批模版;公告应用优化。
2015 年 12 月 22 日,正式发布钉钉 2.7 版,首次加入红包、企业聊天群加水印、首屏智能排序等新功能
2016 年 1 月 29 日,正式发布钉钉 2.7.6 版,首次加入小视频,地理位置分享,大咖祝福红包等特性。
2016 年 4 月 1 日,正式发布钉钉 2.8 版,加入考勤打卡更智能、语音转文字、基础认证等特性。
2016 年 9 月 19 日,阿里推出钉钉 3.0 版本,新版本围绕客户拓展、客户服务和客户维护,完成了 9 项重要功能更新,细节方面更新则达 200 项以上。
2016 年 11 月 22 日,钉钉 3.2 版本,首次加入一键大赞、群组全员禁言、手机端批量转移和删除成员等全新功能 。
2016 年 12 月 19 日,钉钉 3.3.0 版本,新增节日红包模板、优化消息状态,考勤、图片涂鸦,邮件聊天互通功能。
2017 年 6 月 11 日,阿里钉钉 3.5 版推出新功能。新版本推出了样板房、钉钉指数、DING2.0 三大功能。
2018 年 12 月 9 日,阿里巴巴钉钉在北京召开 2018 年秋冬发布会,公布了基于办公场景的“人、财、物、事”全链路数字化解决方案。
2018 年 12 月 19 日,阿里巴巴钉钉联合人力窝宣布成立合资公司“人力家”。
2019 年 5 月 10 日晚间,钉钉发布公告称,软件中类似“朋友圈”功能的社区、动态、朋友圈功能将暂停更新一个月。
2019 年 6 月 18 日,阿里钉钉进入阿里云智能事业群,钉钉 CEO 陈航向阿里巴巴集团 CTO 兼阿里云智能事业群总裁张建锋汇报。
2019 年 8 月 27 日,阿里巴巴钉钉在杭州举办未来组织大会并公布“秋实计划”流量扶持计划。
2020 年 2 月 8 日,钉钉推出杭州健康码。
2020 年 2 月 25 日,钉钉 5.0 通过在线直播发布,新增在线办公室功能。包含提供文档空间、钉钉项目、数字化办公空间等多款高效协作套件,让在线办公协作零距离。
2020 年 3 月,钉钉通过当贝市场,发布钉钉课堂 TV 版。
核心功能
组织在线
企业通讯录
随身携带的企业通讯录,企业通讯录的一小步,组织在线数字化的一大步。
1.通讯录管理:员工信息批量导入,统一管理,支持角色设置,部门和人员排序。
2.快速找人:共享统一通讯录,直接搜索同事信息,无需加好友即可发起聊天,找人快又准。
3.统一通讯录:内部通讯录清晰展示组织架构,外部通讯录方便进行管理客户,客户信息公司统一维护,员工离职不带走。
4.通讯录数据全面安全保护:高管手机号可隐藏,普通员工手机号查看可设限,确保信息安全。公司统一维护客户、供应商、渠道商信息,员工离职不带走。
钉钉智能人事
人财物事透明、可视化:多维度对比,随时随地准确了解团队人效
从此告别繁琐的事务性工作:自动生成待办事项,轻松实现人事管理
7X24 小时保障用工安全:员工关键信息在线,让用工风险透明化
带给员工更便捷的工作方式:人事服务,个人档案,假期余额,成长记录在线查看
适用企业
钉钉成立不足一年的时间内迅速获得大量企业用户的信任,涵盖各大行业:
商业地产集团:银泰集团
IT 硬件企业:杭州康帕斯
投资集团:复星集团
互联网企业:趣拍
政府机构:杭州市公安余杭分局
…
春雨计划
2018 年 8 月 24 日,钉钉启动“ 春雨计划”。钉钉 CEO 无招介绍,春雨计划重点扶持钉钉生态中优秀的应用开发者和服务者,以推动中国企业在云与移动时代实现智能移动办公方式。
钉钉数字示范城市
2020 年 1 月,绥化市人民政府与阿里巴巴集团钉钉(中国)信息技术有限公司共同签署战略合作框架协议,双方将通过广泛推进云计算、移动协同、物联网、人工智能等新模式,构建全方位提升政府机关、企事业单位等各种组织沟通和协同效率的强大系统平台,共同打造“数字城市”。
绥化市商务局、教育局、公安局、卫健委等部门已与阿里钉钉完成了对接,“数字城市”建设已进入全面试应用阶段。
钉钉空间
2018 年 11 月 12 日,由阿里巴巴钉钉打造的“钉钉空间”在杭州宣布正式投入运营,奥哲、魔点、每刻、丁税宝、明我、弗兰科、恒生聚源、人力窝、蓝凌叮当、探迹等 10 家钉钉生态合作伙伴企业首批入驻。
版本介绍
钉钉支持多种语言,支持 Wi-Fi 无线局域网、2G,3G,4G 和 5G 移动数据网络,iOS 版,Android 版等。
钉钉 3.5 版本新特性
三大更新点:
-DING 2.0:管理重要的事,不仅仅是通知催办;支持一键预约会议,会议签到,任务管理,让重要的事执行到底,不再遗忘。
- 钉钉指数:效率分已升级为钉钉指数。钉钉指数反映企业在移动云时代的高效、安全、信息化的程度,指导企业在各方面提升办公协同效率,让企业掌握优秀的工作方式。
- 企业主页:钉钉服务窗已升级至企业主页。企业主页是连接客户与商机的移动企业名片,提升企业公信力,自由分享传播,迅速与客户取得联系。
操作指南
个人账号注册
登陆官方网站和各大应用市场皆可下载;使用手机安装后,进入即可看到个人注册按钮,点击即可使用手机号码注册钉钉账号;
密码找回
钉钉手机客户端提供了验证码登陆方式,验证成功即可修改(设置)密码,方便快捷。
企业账号注册
登陆官方网站点击企业注册按钮,即可立即进行企业注册;
企业注册需要提供相应的营业执照,管理员身份证信息等
上传企业通讯录
登陆官方网站点击企业登陆按钮后即可上传、管理企业人员及其联系信息。
PC 端组建团队
登陆官方网站点击企业注册按钮,即可立即进行团队注册
手机端组建团队
登陆钉钉手机客户端–点击联系人栏目–点击添加按钮–点击创建团队
DING 消息的使用
登陆钉钉手机客户端–点击 DING 栏目–点击 DING 一下按钮–设置发送方式、人群、时间、内容。
建立企业群
登陆钉钉手机客户端–点击右上角“+”按钮–选择“企业群聊天”–选择自己所在的企业–选择相应的部门
用户评价
大润发董事长黄明端
大润发通过钉钉进行沟通协作,效率很高。钉钉帮助大润发实现了组织能力的变革,帮助大润发由内而外进入新零售时代,是大润发在新零售赛道上的“新跑鞋”。
林清轩创始人孙来春
店员在钉钉大数据的帮助下,直接从云端调取查看顾客喜好;店员的销售业绩也会直接被记录,让我可以更好的发现优秀员工。
社会评价
2019 年,在艾媒金榜(iiMedia Ranking)发布的《2019 企业服务品牌之内部 IM 系统排行榜 TOP5》中位列第一。
社会事件
2020 年 3 月 10 日上午,不少网友表示钉钉今天上午多次无法正常打开使用,还有出现直播过程中断、黑屏的情况,疑似因为用户登录太多导致服务器不稳定。由于 2020 年 2 月开始,不少学校、公司开始使用钉钉来远程上课、公司业务沟通,导致了用户数量暴涨,钉钉等众多办公软件面临巨大压力,经常出现异常情况。3 月 10 日上午出现的钉钉应用异常。
钉钉官方微博在当天 11:43 发文:扛到了最后,没有想到还是摔了一跤。。。。。
钉钉官方微博在当天 12:45 又发文称:已满血复活……