软件即服务（SaaS）是用户通过Internet访问软件的软件分发模型。在SaaS中，服务提供商在其数据中心托管应用程序并且客户通过标准Web浏览器访问它。
软件即服务（SaaS，Software as a Service）是用户通过 Internet 访问软件的软件分发模型。在 SaaS 中，服务提供商在其数据中心托管应用程序 并且客户通过标准 Web 浏览器访问它。
适用于大多数 SaaS 供应商的一些主要特征：
无需客户干预即可自动应用更新该服务 是在订阅的基础上购买的客户无需安装任何硬件
SaaS 也称为托管软件或按需软件。
SaaS 是软件的自然演变。多年来，获取物理 DVD 并在本地服务器上安装的旧模式是唯一可行的解决方案。实际上，许多场景仍然需要客户端 – 服务器模型。也就是说，近年来，许多发展使 SaaS 成为主流。一个因素是带宽; 互联网比十年前快得多。其他主要因素包括大数据中虚拟化和工具的发展。所有这些进步使提供商更容易扩展和管理自己的基础架构，从而提供 SaaS 解决方案。
SaaS 用于许多常见的业务领域，包括客户关系管理（CRM），文档管理，会计，人力资源（HR）管理，服务台管理，内容管理和协作。有数以千计的 SaaS 供应商，但 Salesforce.com 可能是最着名的例子，因为它是最早破坏传统软件垂直的供应商之一。
SaaS 与平台即服务（PaaS）和基础架构即服务（IaaS）密切相关。虽然许多人将这些术语视为同义词，但它属于更大类别的云计算的保护伞。
