“太好了,明天大家又可以开始骂豆瓣了。”
10月20日凌晨,豆瓣广播正式恢复。《四个春天》导演陆庆屹(豆瓣昵称:起床,吃饭)连发了四条广播,其中这条被一年都发不够10条广播的豆瓣CEO阿北转载。
一时间,豆瓣友邻们纷纷奔走庆祝。广播里有不少用户晒起了吃饺子和放鞭炮的照片,还有不少用户做起转发抽奖,奖品之中甚至包括比特币——大家的庆祝活动如过年一般。
“有种病友重回精神病院的感觉。”一位豆瓣用户告诉毒眸。
彼时距离豆瓣广播突然被停止,已经过了两周。在这14天里,豆瓣用户发出的每一条动态都在显示“正在审核中,内容暂时仅自己可见”的提示;两大用户量数十万的小组“鹅组”与“瓜组”,也处于被雪藏的状态,迄今仍然没恢复。
尽管很多用户平时都对豆瓣的种种机制颇有微词,也如陆庆屹所说“明天大家又可以开始骂豆瓣了”,但是广播被雪藏的这两周里,这些豆瓣用户仍然害怕失去“最后一片精神乌托邦”。过往每当有其他平台上的用户批评豆瓣或者对豆瓣进行冷嘲热讽时,豆瓣用户会立马变得空前团结,结伴去“攻击”对方、维护豆瓣——只有豆瓣用户自己可以骂豆瓣。
这种对豆瓣又爱又恨的“拧巴”,一如过往14年来豆瓣的商业化发展的写照。
从2005年的数据推荐起家,到迅速拥有书影音、豆瓣笔记、豆瓣小组、豆瓣同城等多个子频道和产品,豆瓣一度让投资人对其商业化之路充满了期待。在风头最盛的时刻,豆瓣却一边想维持自由交流的社区,一边也想体面地挣钱,这种拧巴的姿态,也使豆瓣在“情怀”之外,还被贴上了“商业化速度过慢”、“产品冗杂”等标签。
另一种评价则认为,阿北已经逐步妥协了,豆瓣能走到如今的位置,“和以前相比确实已经商业化很多了”。有豆瓣员工告诉毒眸,以前豆瓣App开屏广告只有静止的画面,现在也有动态的了,而且开屏广告时间变长了,同时banner位置的广告位尺寸也变大了,都是在向资本走得更近的体验。
很多豆瓣用户都更认可后一种观点,他们质疑豆瓣早就已经为商业做出了妥协,一个重要的依据就是阿北在很早之前面对“豆瓣是否害怕因为商业而落入庸俗形象”的问题时,就已经回答过:“盈利一点也不庸俗,只有庸俗是庸俗的。”
阿北从来没有表达过对商业的反感,只不过在如何平衡用户体验和商业盈利这个天平、驾驭好这艘承载两亿用户大船时,他的“理想主义”和现实的激流,常常有些格格不入。
“极其聪明又极端固执”的阿北
即使在离职的员工嘴里,提及阿北时说得最多的依然是“文艺”、“温暖”、“腼腆”这样的形容词。在互联网强调“996”和狼性竞争的世界里,很少有人将阿北和商人这个称号直接进行挂钩。
但很少有人知道,当年阿北选择从IBM离职归国时也曾下定决心,“一定要自己创业、一定要做互联网”。
阿北创业的第一次尝试,是一家名为“驴宗”的旅行网站,后来在转做读书分享平台时,阿北曾经向外界解释道,一是不想去碰大家一股脑在抄的东西,二是想清楚自身的关键能力(技术和产品),“然后保证事情的实质是一致的”。一位豆瓣前员工认为,这两个原因恰是阿北本人性格的最佳写照——“一个执着又不愿意在商业风口捞钱的理想主义者”。
阿北的这种性格,在豆瓣的电影业务上体现得尤为明显。从2015年开始,因为相关媒体的批评和《逐梦演艺圈》评分事件等,豆瓣评分屡屡被置于风口浪尖。
2008年,曾担任过联众、和讯、雅虎CEO的谢文在点评豆瓣时表示,以书会友很雅,但是不现实,因为现实生活中书影音只占一小部分,这是豆瓣要大众化的局限性。可阿北却认为,豆瓣上会友的方式是多种多样的,他最初的策略是希望所有和生活有关的问题,用户都可以通过小组、日志等功能发表意见和交流。
只是这条路遇到了两个难题。豆瓣社交场景过于单一,依然秉承着早期互联网论坛式的交互体验,很难唤起用户随时随地分享自拍、晒美食等社交欲望;通过社交属性进入的豆瓣用户,与起初热爱读书的原始用户相遇后,不同气质的群体之间也会产生相互排斥。因此是选择彼时正热的SNS热潮,用豆瓣小组的活跃打开更多的用户群体,还是继续坚守书影音的传统模式,成了十年前豆瓣大众化时必须要做出的选择。
2006年在一场采访中,阿北曾认可:“世界上最优秀的企业,百年企业都不是追求利益的最大化作为唯一目标,只是把事情做到极致。”
作者: 毒眸 文章来源:新浪微博