平地一声惊雷,360云盘突然宣布关停个人网盘服务。还记得当初的“信誓旦旦”。今年4月27日、28日,针对用户对网盘关闭的担心,360云盘官方微博分别发布了简洁傲娇的两个字“不会”以及藏头诗,向用户表示自己不会关闭。时间不足半年,当初的承诺就已成空。继今年3月老牌网盘115和阿里巴巴旗下的UC网盘宣布关停开始,金山快盘、新浪微盘、华为网盘纷纷激流勇退,放弃了个人在线存储服务。360退出个人网盘服务以后,曾经排名前十的网盘已经有7家关停。
360云盘的关闭是否意味着个人云盘市场已经穷途末路?
不知何时,下载变成了一次没有尽头的“旅程”。
自从10月20日宣布关停以后,360云盘就收到了来自四面八方的用户吐槽。首当其冲的是云盘用户蜂拥而至,集中下载导致服务器被挤爆,下载速度让不少用户直呼绝望。
“23日那天我进云盘,只要点击下载,服务器就出错,根本无法进入下载页面。”在360云盘里存储了100多GB美剧的高女士说道。根据用户反映,一开始,很多人根本无法登录云盘,后来能够下载了,但是速度让人绝望。
“我家是百兆光纤,按说网速是非常快的,但360云盘的下载速度竟然只有36kb/s,这个速度下,这一部20G的剧,要电脑没日没夜地开着下180个小时。”高女士表示无可奈何。
与微博网友@墨脱的沉思的相比,高女士还算幸运的。“360云盘的容量和其他网盘相比很大,我在里面有49T的内容,包括照片、视频、各类资料,真不知道怎么办才好!”另一位微博网友表示,极端情况下他还遇到过5kb/s的下载速度,按照这个速度,他的网盘内容可能永远无法备份完成。他宁愿360云盘收费,也希望不要关停。
网络的拥堵让用户慌乱不已,360云盘随后在官方微博表示已经放开所有的服务器下载带宽,会调拨和申请更多的服务器专用于下载。从目前用户的反应来看,360云盘的网络拥堵情况还没有得到妥善的解决,用户的愤怒仍在发酵。
除了调拨和申请更多的服务器专用于下载之外,360云盘也在试图寻找其他解决方案:和其他网盘合作,进行用户转存。一位业内人士向记者透露,目前360云盘正在和天翼云沟通用户转存的合作方案。在此之前,360拒绝了百度网盘。
监管压力或只是借口
用户愤怒的同时,360云盘关闭的原因也被诸多猜测。根据公告显示,360云盘做出这一决定的原因是不法分子利用360云盘存储传播非法文件等违法犯罪行为时有发生,“在未找到安全解决这些问题的方案之前,决定停止云盘个人版服务。”
仔细分析每一家的关停公告,几乎无一例外地将监管问题放在了显眼的位置。但个人云盘关闭潮的这个锅,全部由监管背也冤枉。“很多时候,监管是一个借口,真正的原因是网盘自身的盈利模式。”多位业内人士在接受《IT时报》记者采访时表示。
“监管不是主要原因,主要是成本。存储、带宽,加前期投入,360云盘投资的规模是亿元级别的。互联网产品要有快速产出,没有足够的收入,不足以覆盖成本才是各大网盘纷纷缴械的主因。”一位接近360云盘业务的业内人士向记者分析道。
“每个网盘都会提到监管问题,分享这种事情,事实上就是一个灰色地带,但是如果风险无法匹配利益,那么就会退出。”中科院博士李雷告诉《IT时报》记者。李雷认为,个人网盘业务的关停其实是网盘市场洗牌之后的结果,贴钱没有希望,又面临监管风险,只能关闭。
不过不可否认的是,监管趋紧加速了360云盘的关闭。今年3月,全国“扫黄打非”办公室等五部门下发通知,全面开展打击利用云盘传播淫秽色情信息专项整治行动,并公布了6起利用销售网盘账号和密码传播淫秽色情信息牟利案件,涉及115网盘、360云盘和乐视网盘等。在今年8月的2016中国互联网安全大会上,奇虎360董事长周鸿祎在接受记者采访时曾表示,360私有化不是为了资本,未来360将很快变成一家纯内资公司,并且表示看中国内安全市场,特别是企业安全市场。
当个人网盘业务成了一块不盈利还容易惹麻烦的“烫手山芋”,360公司又要发力企业安全市场的背景下,360决定退出个人网盘市场并宣布要向企业云服务转型,就显得不那么出人意料了。