如果修理厂在修理过程中损坏了车辆,却不承认责任,可以采取保留相关证据、与修理厂进行协商、寻求第三方机构的调解、向相关部门投诉、寻求法律途径等方式解决维权。
当修理厂修理过程中损坏了车辆,车主应采取以下措施来维护自己的权益:
1.车主应保留所有与修理厂修车有关的证据,包括与修理厂的沟通记录、修车合同、发票、修后车辆的问题描述等,最好拍摄相关照片或视频作为证据。
2.尝试与修理厂进行友好沟通,看是否可以解决问题。在沟通时,要明确指出车辆存在的问题,以及期望修理厂如何解决。
3.与修理厂的沟通无果,车主可以向当地的消费者保护机构投诉。他们可以协助调解,并可能提供法律建议。
4.如果调解无果,可以向相关行政部门投诉,例如工商局、交通运输管理处等。他们会进行调查,并根据调查结果采取相应的措施。
5.以上措施都没有取得满意的结果,你可以考虑向法院提起诉讼,维护自己的权益。
车主从保留证据、与修理厂沟通到联系消费者保护机构和法律专家,每一步都至关重要。希望以上建议能对遇到类似问题的车主有所帮助。同时请记住,预防永远是最好的策略。选择信誉良好的修理厂,签署详细的修车合同,并在车辆交付前仔细检查,都可以降低修车过程中出现问题的情况发生。