电影院里长期占据黄金“C位”的按摩椅,是额外收费的,而且会影响观影体验,大部分消费者不想按摩导致黄金位置被占用强迫消费,影院涉嫌强买强卖,侵犯观众知情权和选择权。
一、电影院黄金位置安装按摩椅的现象和影响
近期影院出现按摩椅导致消费者在不知情的情况下或者捆绑消费,误导消费者多支出了额外费用,特别影院为了引诱消费在黄金观影位置安装按摩椅,即使不按摩也增加了额外费用且座位在没有启动的下比普通座椅舒适度差,消费者在购票时没有发现座位标识。
影院安装按摩椅的出现弊端,很多消费者为了不额外消费,选择了其他不佳位置观影,而C位导致空缺现象。询问按摩椅安装位置时,有的工作人员也不清楚。
二、强制消费的界定和规定
1、强制消费违反了我国消费者权益保护法规定,消费者在购买商品或服务,必须有公平交易条件而且有权拒绝经营者的强制交易。
2、经营者促成不公平交易,牵涉数额较大的;消费者被多次强迫交易的; 造成社会影响恶劣的及严重扰乱市场的。
3、强迫消费者消费且情节严重的,对经营者处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
三、电影院按摩椅的收费方式
1、 按时收费:按使用时间进行计费,适用短暂体验的观众。
2、按次收费:按使用次数作为收费依据,不管时间长短均按次计费。
3、包时收费:包时收费根据自己的需求购买不同的时间段,适合享受更长时间的按摩服务。
4、免费使用:为了提升观众的体验影院推出可以免费享受服务。
无论采用哪种收费方式,电影院应写明收费标准,观众根据所需选择。