手机虹膜识别没有反应可将屏幕朝向自己，并与面部保持25-35厘米的距离，手机倾斜程度不要太大或在移动；检查是否有东西遮挡相机；光照条件与记录虹膜信息时差异太大，换个地点尝试；将手机重启尝试，也可重新设置，无效可恢复出厂设置或送至品牌方维修。
虹膜识别技术为最安全的生物识别技术之一，目前很多高档酒店，别墅、公寓等都已经使用虹膜锁来替代传统的钥匙开锁形式。现在手机解锁也用上了虹膜识别，手机虹膜识别在光线亮度不太好的情况下，它的识别率会降低，如果手机屏幕当中有一些阻挡，也会导致手机虹膜识别会有误差。手机虹膜识别没有反应怎么办？
手机虹膜识别没有反应怎么办
1.将屏幕朝向自己，并与面部保持 25-35 厘米的距离，手机倾斜程度不要太大或在移动。
2.检查是否有东西遮挡相机或在屏幕上贴附非官方的屏幕保护贴(隐私保护贴膜、钢化玻璃保护贴等)。
3.光照条件是否与记录虹膜信息时差异太大，换个地点尝试。
4.将手机关机重启尝试。
5.使用注册虹膜时设置的图案、数字密码或混合密码解锁设备，然后重新注册虹膜尝试。
6.若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试；
7.若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到手机品牌服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
注：手机重启后，您的虹膜无法用于解锁屏幕。如欲使用设备，必须使用注册虹膜时设置的图案、数字密码或混合密码解锁屏幕。
