一证通查服务可通过微信、支付宝、百度等途径查询，各平台的操作步骤都是相同的，打开一证通查服务后，根据要求输入相关信息，勾选点击查询，再点击查询，点击提交，提交后将会在 48 小时内收到查询结果，会以短信方式通知，24小时内只能查询一次。
工信部推出的电话卡一证通查的服务，目前还是得到了不少小伙伴们的认可，大家可凭借居民身份证查询个人名下登记电话卡数量，分别自己的信息有没有被盗用。还有的小伙伴不知道一证通查究竟是什么？一证通查又该怎么使用？
一证通查是什么
一证通查是工业和信息化部推出的一项便民服务，是指用户凭借居民身份证，便可查询个人名下登记电话卡数量。如对查询到的电话卡情况有异议，还可通过对应的电信企业查询明细信息并进行相应处理。用户可以携带身份证去当地的中国营业厅精心查询，或者也可以在中国移动 APP 上进行自主查询。
一证通查怎么使用
1.一证通查服务目前可通过微信、支付宝、百度等途径查询，每个用户在 24 小时内只能查询一次，查询的结果将会在 48 小时内用短信方式发送至预留的手机号码中；
2.使用微信的小伙伴，只需要打开微信搜索【一证通查】，点击由工信部反诈专班提供的服务【前往查询】；
3.使用支付宝查询的小伙伴则打开支付宝，搜索查找【一证通查】，可以点击【一证通查】或者【全国移动电话卡一证通查】服务进入；
4.打开还可以通过百度 app 打开该服务，使用百度移动端搜索【一证通查】，可找到并点击进入；
5.各平台查询到的一证通查服务的操作步骤都是相同的，打开一证通查服务后，根据要求输入相关信息，勾选【点击查询……】，再点击【查询】；
6.确保自己提交的信息无误后，再点击【提交】，提交后将会在 48 小时内收到查询结果；
7.每次查询获取的结果将会以短信方式通知，会发送至你填写的手机号码，根据短信结果看到自己名下的手机号码。
一证通查为什么查询总是失败
1.提交的信息错误：请您核对提交信息是否正确，核对信息要素包括：姓名、证件号码、手机号码、短信验证码，同时确认是否点击了“同意隐私授权”；
2.提交信息非本人：为了保证您名下开卡数量查询成功，请您选择本人名下的手机号码作为提交查询申请的号码，并可在 24 小时后再次提交申请；
3.新入网手机卡：系统无该信息，由于工信部的查询系统是跨电信企业的，可能存在系统数据不同步的情况，为提高您服务受理的成功率，建议您在入网一周后，再使用本手机号码申请该服务。
平时大家要保护好个人身份信息，勿将实名办理的电话卡出租、出售、出借、倒卖给他人。
