短视频营销的受众心里主要有参与心理、好奇心理两大类，受众是短视频传播的重要媒介和对象，研究受众心理、把握受众行为特征，对促进短视频营销的发展有着至关重要的作用。
新媒体原创短视频成为了受众群体中很流行的一种网络传播形式，为了更好地推出新媒体原创短视频作品，创造者需要从受众心理出发，为其制定更加丰富多彩的短视频内容，这也是原创短视频未来发展的主要方向。
1、参与心理。参与心理是指个人想要参与当代流行的一些社交媒体，将其视作其中的一份子。像短视频这种火爆的社交媒体，具有非常大的诱惑力，因为它可以补偿人性当中柔弱的一面。而人们经常会感受到孤独却不知如何排遣，渴求一段亲密的关系却又害怕被束缚住自由，网络社交媒体恰恰营造出来有人陪伴却无须被束缚的错觉。
2、好奇心理。好奇心理，这种心理是每一个人从出生就有的。人们对自己没有接触过，陌生的事物会有强烈的好奇心，并且想要通过一系列手段来认知这些事物，从而会获得一种满足感。视频中有丰富多样化的事物，所以用户因为好奇便开始下载和使用短视频软件。
移动短视频与社交功能相结合的 APP 应用成为一种新型的社交方式迅速占据人们的生活，因其高度契合受众个性化需求的能力深受年轻用户的追捧。受众是短视频传播的重要媒介和对象，研究受众心理、把握受众行为特征，对促进短视频营销的发展有着至关重要的作用。
短视频用户的 4 种心理
1、稀缺感
你刷短视频的时候，一定会发现你关注什么，算法平台就越会推荐相关的内容给你。比如：你想学习化妆，通过算法你一定可以接收到化妆教学视频；你在减肥，通过算法你一定可以接收到减肥教程。
而短视频平台帮你捕捉到了这一信息，不停地根据你的需求，为你推荐视频，所以就出现了越刷抖音越上瘾的情况。对于短视频内容创作者来说，如何利用“稀缺感”这一心理来吸粉呢？这就要求我们在做短视频之前，对自己的目标粉丝做一个分析，了解他们想要什么？他们的稀缺感是哪些？
2、共鸣感
想要自己的短视频成为爆款就一定要和用户粉丝产生共鸣，共鸣分为正向共鸣和反向共鸣：
正向共鸣是别人对你的认同，让用户一看就觉得「说得特别对」，让用户感觉特别「爽」，让用户觉得你讲出了他们的「心声」；反向共鸣是别人对你的不认同，觉得你说的没有道理，让用户感觉和他们的想法背道而驰。
认同会带来身份价值的体现，是“共鸣点”；不认同会带来争论，引起吐槽，是“槽点”。两者都容易引发粉丝们的热议，从而带动话题，产生爆款的几率更大。
比如：吐槽大会、陈翔六点半等等。这些视频内容在轻松中，就让人 get 到“槽点”在哪，忍不住也跟着吐槽几句。
有时候，“冲突”会带来槽点，比如：角色身份冲突、常识认知冲突、剧情反转冲突、价值观念冲突等。对于受众来说，只要这个视频挑战了他的认知与想法，就可能会有留言的冲动。
3、获得感
短视频平台虽然以娱乐放松为主，但也有很多用户是来学习的，希望通过观看视频来获得“新知”和“资讯”。所以短视频的内容需要给用户营造一种“获得感”，让他们觉得看完视频之后，会有收获。
可以在视频中，提供信息（有用的资讯、有价值的知识、有用的技巧）、讲述观点（观点评论、人生哲理、科学真知、生活感悟），很多人还是非常感兴趣的。
还可以在视频中展现用户可以得到的【利益点】，只要对用户有好处，他们就愿意关注你。很多垂直类的账号，都因为契合了用户的“获得感”心理，而收获了众多的精准粉丝。
4、好奇心
对于单条视频而言，也可以利用“好奇心”引导用户看完整条视频，提升“完播率”，“留下悬念”就是一个非常好用的可以激发好奇心的方法。
下面介绍一种短视频结构，能在用户心中埋下好奇心的种子。
开头抛出问题(设置悬念) 中间讲故事（结合案例 论点认证） 结尾表达个人观点或引导互动，这个公式尤其适合做 vlog、个人分享类的视频。
中间讲故事，结合自己的亲身经历陈述事实。同时在文案里面多用数字加强记忆力，比如“平均每天要打 100~200 个电话是什么概念呢？就是要一直讲话 8 个小时”、“处理率要达到 90%”。
结尾表达自己的观点，引起共鸣。“你要知道不管你在哪儿、是什么职业，都不要小看自己，时刻都要怀揣着和这个世界死磕的勇气。”
