出门前应做好个人防护，佩戴好口罩，有条件的佩戴一次性手套；取件期间应做到无触碰配送并避免人员聚集；取件后应立即对快递包装进行喷洒消毒。
疫情期间通过快递来进行采购、物流是减少人员聚集的好办法。而在收取快递时，应做到个人防护、无触碰配送和及时清洁消毒。
取件前：出门前应做好个人防护，佩戴好口罩，有条件的佩戴一次性手套，建议携带 75%酒精或含氯消毒剂（如 84 消毒液）的消毒喷壶或纸巾。需要当面签收时要自带签字笔。
取件时：取件期间应做到无触碰配送并避免人员聚集。推荐通过快递柜收取快递，既节约快递人员的时间，又避免了人员面对面接触。无论是签收或是排队时，都应和快递员及其他人保持 1 米以上的安全距离，避免人员聚集。
取件后：取件后应立即对快递包装进行喷洒消毒。如若没有消毒工具，最好是戴上一次性手套或者垫一层纸巾，避免直接用手接触。快递建议尽量就地拆封处理，拆封后做好手部消毒再取出物品，尽量不将快递外包装带回家中。
回家后：只能回家拆封的快递回家后及时拆封，将消毒后的包装按照生活垃圾处理要求尽快妥善处理。全部完成后用肥皂液或洗手液在流水下洗手或使用手部消毒液做好手部的清洁消毒，消毒前不要用手擦汗或触碰眼、鼻、口。
有预包装的冷链食品，可使用酒精棉球（片）擦拭包装表面后再打开。加工冷链食品的容器、砧板、刀等要先清洗去污，然后再进行消毒，消毒后用清水冲洗或擦拭，去除化学残留。肉类、海鲜类食品，务必烧熟煮透后再食用。
在取到快递时，可以将快递区分为国内低风险地区包裹和境外或国内中高风险地区包裹。如果是国内低风险地区包裹，做好手卫生就好；如果是境外或国内中高风险地区包裹，市民怀疑快递被污染了，可以对快递外表面和物品采取一定的消毒措施，使用 75%的酒精或 84 消毒液进行消毒，也可以将快递放在阳台等室外空旷的地方放几天再打开。
在拆完快递后，双手要在流动的清水下用洗手液(肥皂)清洗，或者用快干型手消毒剂消毒。
