景区工作人员岗位职责,风景区工作

2023-05-22 13:10:18 旅游攻略 投稿:玖玖言

古城风景区工作好吗

古城风景区工作好

在古城景区内上班特别好,作为景区内的工作人员,游览景区是有优惠的,也不用掏门票,可以在景区内自由的活动观看到很多美好的景色,对于自己来讲,也是一种快乐工作,氛围也很轻松,环境也很舒适

景区工作人员岗位职责

景区工作人员岗位职责

景区工作人员岗位职责,大家都知道中国景区有成千上万个,每一个景区都需要大量人员去进行维护和管理,不同的岗位职责也不同。下面我们就一起来了解下景区工作人员岗位职责具体是什么!

景区工作人员岗位职责1

景区工作人员岗位职责

旅游景区岗位职责一

1、负责景区内的环境卫生及景区所辖外包摊点"门前三包”范闱外的卫生。

2、负责度假区内湖、河水面的漂浮物打描。

3、负责各部门"门前三包”、店铺卫生的监督管理。

4、负责固体废弃物的分类收集、存放,交付合法单位处理。

5、负责清卫设备的管理。

6、负责洗手间的卫生和化粪池的检查。

旅游景区岗位职责二

1、负责门票销售的统计汇总。

2、负责门]票的领用、回收。

3、负责销售钱款的上缴。

4、负责向旅游局定期进行经营情况的统计汇报。

旅游景区岗位职责三

1、负责旅游区内消防安全工作管理。

2、负责旅游区内消防设施、设备的布置和定期检查。

3、负责旅游区消防培训的组织落实。

4、负责旅游区内火灾预习的组织和预案的编制、更改和训练。

5、负责施工过程中用火安全的现场监督管理。

景区工作人员岗位职责2

景区工作人员岗位职责

旅游景区岗位职责一

1、负责旅游区游览秩序、日常安全保卫及卫生工作。

2、负责协助基础设施部做好施工人员和车辆进出的安全管理。

3、负责施工现场人员工作秩序的监督管理。

4、负责施工现场的控制和接待中的秩序维护及景区安全。

5、负责停车场的管理。

6、负责对车辆排放废气、噪声的检查和向游客提醒车辆污染环境的.问题。

旅游景区岗位职责二

1、负责公布景区投诉 *** ,受理游客的正式投诉,组织调查并及时反馈处理情况,汇总、

分析游客投诉和抱怨。

2、负责游客满意度调查问卷的发放、回收和统计。

旅游景区岗位职责三

1、负责景区的入园售票工作。

2、负责每天的门票销售报表的填报。

3、负责售票亭内部和门口的卫生保洁。

4、负责解答游客在售票过程中的咨询。

在景区工作有前途吗?

在景区工作没有前途的。

1.假期较少,且节假日不放假也难以请假,节假日家人想与你团聚很困难。

2.出行不便,景区多偏远。

3.空虚寂寞冷,找男(女)朋友其实很不容易,除了找同事(兔子不吃窝边草),找外面的都是异地恋。

4.学习的东西很少,且以后的职业发展堪忧,除非你是佛系青年,准备一辈子在景区工作。

5.赚的钱养活自己有余,但赚不了很多钱,不适合赚钱养家的男士。

综上,景区工作安逸,但是年轻人流动性还是挺大的,一般干个几年就离职去找大平台了,毕竟还年轻都不想留在景区养老。

但是景区是特别适合老年人工作的,社保齐全,工作轻松不累,一般景区工作的老年人流动性几乎为0,而且特别珍惜工作,他们觉得自己年迈,但工资还有富余能够补贴家用是件值得骄傲自豪的事情。

景区的工作总结

景区的工作总结范文(通用5篇)

不经意间,工作已经告一段落,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。可是怎样写工作总结才能出彩呢?以下是我为大家整理的景区的工作总结范文(通用5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

景区的工作总结1

在玉龙湾积极创建国家2A级景区之时,我们奋勇争先,认真领会上级文件和会议精神,明确目标,在立足本职工作的基础上,努力完成上级交给我们的各项任务,创建工作总结如下:

一、完善资料、制定各项工作制度

制定了创建办公室各项工作管理制度,包括:创建办公室工作职责、创建办公室工作管理制度、卫生管理员管理制度、环卫保洁员工作管理制度、公厕管理员管理制度、绿化队管理制度、吸烟区管理制度、工作检查制度共8项制度16页,切实做到有章可寻。

二、严格要求、切实作好本职工作

按照上级的部署,根据各项管理制度,我们的各项工作都在有条不紊的进行中。工作采取分段包干、责任到人、先创建后保星的原则,做到职责分明;每天按时检查,对发现的问题按照检查制度进行惩罚,做到有问题,早解决;每月坚持15日、30日例会,传达上级指示和要求,宣传会议精神,部署任务,通过这些措施提高所有工作人员的责任心和服务意识。

三、更新景区网站及宣传海报情况

根据景区现况,急需改造景区网站、更新宣传海报,此问题比较突出,在“十一”黄金周期间,在局领导的大力支持下,宣传海报更新17个,景区宣传海报焕然一新,也彻底改变了网站更新难的局面;景区网站的改造方案因未达到标准的要求,正在进行中。

以上是我们创2A的工作完成情况,基本上完成了领导交给我们的任务,当然我们还有很多的工作要做。在今后的工作中,我们决定不断学习,提高服务意识和工作技能,一丝不苟的作好本职工作,完成领导交给我们的任务,做好景区的绿化美化、清洁保洁工作,树立景区新形象。在创2A的各项工作中,积极参与,力争前列!

景区的工作总结2

一、 加强内部管理,整顿干部工作作风,提高服务质量和服务水平

今年年初,为加强景区内部管理,改变干部职工工作作风,调动员工积极性,增强工作人员责任感,提高旅游服务质量和服务水平。一方面,我们对全景区实施了制度化管理,推行科学和行之有效的目标管理责任制,签订内部目标管理责任书,实行定岗、定位、定指标、定任务,将工作任务与奖金福利挂沟,并在月工资中扣留10%作为风险押金,在年底进行工作实绩考核(目标责任制检查验收)时严格兑现。这样,真正做到人人有责任,个个有压力,从根本上调动了广大干部职工的积极性,取得了良好的效果。另一方面,整顿干部作风,提高服务意识和服务质量。我们认为,风景区的干部队伍在综合素质、文化结构、艺术修养、工作作风等方面应区别于一般单位的干部,每一位景区工作人员都应是一道靓丽的风景。但前段时间景区的人员素质、思想作风很不理想,与开发建设的需要很不相适应。因此,我们在去年的基础上,今年再次大力进行思想作风整顿,采取开展批评与自我批评、进行岗位述职、召开民主生活会以及优质服务竞赛等活动方式转变干部职工的工作作风,通过一年的努力,已经把干部的作风彻底转移到服务景区、服务建设、服务游客上来了。再者,提高工作人员业务素质,我们采取送出去、请进来的办法,分层次、分阶段对景区工作人员进行了培训,同时,组织干部职工出外学习考察,交流经验,干部的综合素质有了明显的提高。同时,改变用人机制,从社会 *** 了一些优秀人才充实到营销、开发、导游一线,真正将风景区干部的人员结构调整到更优、思想素质调整到更佳、综合能力调整到最强的状态,将“以人为本”的理念真正贯通到了各项工作中。

二、强化资源意识,落实保护措施,改善旅游大环境

风景名胜资源是大自然造化之精华,是人类祖先留下的珍贵历史文化遗产,也是风景名胜区赖以生存的命脉,它是国家的一项特殊资源,是保护型的社会公益事业。在今年的工作中,我们始终把“资源保护”摆在景区工作的首位,正确处理好局部利益和全局利益,眼前利益和长远利益关系,加大资源保护力度,防止和杜绝种种急功近利的破坏性开发的发生。为有效加强对旅游资源的保护,一方面,我们实施严格的监管制度,同时宣传发动群众增强保护意识,自觉保护旅游资源,诸如制做宣传标牌,下发文件,散发传单等。另一方面,进行大规模的专项整治活动,今年以来,我们对在景区范围内开山采石、挖沙取土、乱砍滥伐以及其它形式的破坏地形地质地貌和自然环境的活动进行了数次全面的清理整顿,共拆除了4家采沙场,封禁了8处采石点,关闭了3家违规企业,查处乱砍林木案件4起等等,对安大公路旅游主干线和入景公路上的路障和路边违章违规摊点进行了彻底清理,景区环境大为改观。

三、加快旅游开发,规划景区建设,提高景区建设规模和建设水平。

四、丰富旅游文化,作活山水文章,成功举办首届旅游节。

为了更好地宣传推介湄江,进一步提高湄江的知名度,扩大旅游市埸,搭建招商引资平台,做好做活湄江这篇山水文章,在我们的争取下,于今年9月30日至10月6日以涟源市人民 *** 、娄底市旅游外事侨务局名义联合举办了湖南旅游节 首届“多彩湄江 投资福地”旅游文化节暨湄江旅游开发10周年纪念活动。主体活动的湄江旅游开发10周年纪念大会暨广场文艺表演、大型绝壁攀登表演、湄xx民俗山歌对唱赛、湄江抓鱼比赛、湄江风景名胜区投资说明会、湄江书画摄影展、篝火焰火晚会、湄江探宝你最红等活动均取得了良好的效果,尤其是旅游文化节开幕式,规模巨大,场面火爆,盛况空前,参加人数达3万余人。旅游文化节过后,湄江的人气指数与旅游收入直线上升,与去年同期相比,旅游人数与经济收入成倍增长。这次旅游文化节的成功举办,可谓高水平策划,大手笔运作,不仅为湄江带来了人气和经济效益,也为湄江今后如何做大做活做强奠定了良好的基础,取得了良好的经验,其影响是相当深远的。

景区的工作总结3

为切实做好“五一”期间我县旅游景区餐饮服务食品安全监管工作,确保消费者的饮食安全,防止食物中毒和食源性疾患的发生,我局组织监管人员对辖区内旅游景区餐饮单位进行了重点检查,总结如下:

“五一”期间我局将餐饮服务食品安全保障工作当作当前的头等大事,制定了《20xx年“五一” 期间旅游景区餐饮服务食品安全专项整治工作方案》,成立了应急处理小组,并确保通讯畅通,做好了突发事件应急处置的准备工作。截至5月6日,我局共出动监管人员16人次,出动车辆2车次,检查旅游景区餐饮单位6户次。针对餐饮服务重要环节的餐饮服务许可证及从业人员健康持证、卫生管理制度的执行、食品原料来源及索证记录、食品加工、储存过程的卫生管理、餐饮具消毒等情况进行了全面检查,并对要求餐饮单位在“五一”期间大型接待活动要进行申报。同时我局还要求承办婚宴的餐饮单位做好群体性聚餐申报及留样工作,及时将申报表报我所备案,以防范食物中毒事件的发生。

本次检查总体情况较好,但也发现个别单位存在从业人员无证上岗、餐饮具消毒不规范等问题,针对存在的问题监管人员下达了监督意见书,提出了整改意见和要求,加强了相关卫生知识的宣传,并要求业主严格自律,加强内部管理,消除各种饮食安全隐患,确保“五一”期间消费者的餐饮消费安全。

景区的工作总结4

一年来,我公司景区的安全工作在县委、县 *** 正确领导下,在县文化旅游出版局的统筹指导下,在相关职能部门的支持配合下,我景区高度重视,精心组织,协同配合,认真实施,全面按照安全工作总体要求和部署,以对游客生命健康安全高度负责的态度,认真履行旅游安全监管职能,全面完成了县上下达的旅游安全工作目标任务。现将有关情况总结如下:

一、高度重视,成立机构,落实责任。

今年,国家对安全工作十分重视,将旅游安全作为一项重要工作来抓,我景区作为全县主要旅 *** 业,旅游全监管是一项全新工作,更是一项惠民工程,因此,我景区对此项工作不敢有丝毫懈怠,而是高度重视,认真学习,深入调研、熟悉业务,不断掌握新的工作 *** ,吸取好的工作经验,全力做好旅游安全监管工作。

首先,抓住重点,制定方案。为做好旅游景区安全监管工作,我公司严格按照《县文化出版旅游局安全工作目标》精神,结合景区工作职能,制定了《关于加强旅游景区安全监督管理的实施方案》,确定了工作目标、工作重点和实施步骤,明确了以开展旅游景区为重点区域,为游客营造一个安全、健康的旅游环境,确保广大游客玩的放心。

其次,成立机构,落实责任。为加大对全县旅游景区安全的监管力度,景区成立了以总经理为组长,有关科、室、队为成员的旅游安全监督管理工作领导小组,明确了工作职责,进行了责任分工,为此项工作的顺利开展提供了组织保障。

第三,健全制度,规范管理。按照县安委对安全工作的总体要求,为配合相关职能部门做好旅游安全工作,我局结合旅 *** 业特点,制定并完善了一系列管理措施,明确要求各景区(点)本着坚持“以人为本,游客至上”的思想,全面落实“安全之一、预防为主”的方针,进一步增强安全意识,牢固树立“没有安全就没有旅游”的观念,严格按照相关规定制定和完善应急预案,特别对旅游景区安全工作作了重点部署。

二、加强领导,精心组织,认真实施,确保旅游安全工作目标任务全面完成。

之一阶段:加强宣传,做好引导。结合夏季旅游安全隐患排查及集中整治行动,在旅游景区和游客中普及旅游安全生产知识,进一步引导业主树立安全意识,高度重视安全生产工作,努力营造人人关心食品安全的良好旅游氛围,为方便游客咨询和 *** 。

第二阶段:协调配合,集中整治。一是将安全监管同“黄金周”相结合,在“五一”、“十一”黄金周前,按照县文化出版旅游局的统一部署,县旅游、工商、卫生、公安、质监、文体、民宗、物价、交通、商务等职能部门协调配合,联合执法检查,

回顾一年来的工作,我们在景区保护、安全、管理上取得了一定的成绩,但我们深知与各级领导的要求和先进景区的工作水平还有一定的差距,在以后的工作中,解放思想,总结经验,与时俱进,开拓创新,努力把某建设成为文明、诚信、安全、高效的精品景区。

景区的工作总结5

在这一年中,很感谢单位领导不断给我学习历练的机会,使我从一个刚走出校园的学生慢慢掌握学习实践经验和知识;同时在同事的帮助关怀下,也使我更快的`融入了郑州黄河风景名胜区这个大集体。现将一年的工作做一个简要总结。

刚到景区的之一天,是很炎热的一天。在领导的带领下我来到了景区游 *** 务中心,我光荣的成为了一名景区导游员。导游的主要职责是安排游览活动。根据旅游接待计划合理安排团队在景区游览活动。做好接待工作。具体落实团队在当地的食、住、行、游、购。娱等各项服务;最重要的就是导游讲解。负责团队在景区参观游览中的导游讲解。

所以作为一名导游首先就是要熟悉景区的概况,领导和同事为我找来了景区的简介和导游词,但由于当时对景区的印象还停留在学生时代的游玩印象,第二天我就按照同事说的 *** 拿着导游词在景区里面熟悉每一个景点,同时结合导游词更深一步的了解各个景点。用这种 *** 很快了解了游览景区的路线,导游词也记住了大部分。第二个月我就开始单独接待导游,当然刚开始导游还是很紧张也出了很多的小错误,不过在实践中寻找不足、在实践中不断学习。慢慢的我也成为了景区一名合格的导游员。

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景区工作人员的职责

1、服从公司统一管理,严格执行公司各项规章制度及工作流程。

2、负责组织景区所有员工学习政治理论和业务知识,积极开展各种有益、健康、向上的活动,努力提高广大员工的素质和工作积极性。

3、负责景区售票、检票管理工作;负责景区内环境卫生、景容景貌和旅游秩序的管理工作。

4、负责景区停车场停车费收取和其他相关管理工作。

5、负责督促景区内服务质量的改善和从业人员的管理工作。

景区导游(讲解员)服务规范

1、景区导游(讲解员)应符合有关规定和要求,取得导游员(讲解员)资格,方可上岗。

2、导游(讲解员)要时刻保持饱满的工作、服务热情,时刻处于良好的工作状态。

3、景区导游(讲解员)应尊重游客,礼貌待客、微笑服务,热情主动并耐心地倾听游客的意见,在合理而可能的情况下,尽量满足游客的要求。

4、导游(讲解员)要严格按照讲解服务单位确定的游览线路和游览内容进行讲解服务,不得擅自减少服务项目或中止讲解服务。

景区工作人员好进吗

不好进。

1、景区工作人员是在景区工作的人,景区工作强度低,福利好,是很多人向往的工作。应聘景区工作人员需要对应专业本科毕业证书,且为2020年后毕业。

2、对个人素质要求高,面试个人素质淘汰率高达80%,很难通过。

景区接待员的工作流程

景区接待员的工作流程

景区接待员的工作流程,每个景区接待员都是需要掌握好相关的工作流程的,这样才能更好的带游客参观景区。以下就是我为大家整理的一些关于女景区接待员的工作流程的资料,大家一起来看看吧!

景区接待员的工作流程1

【准备阶段】

1、自身准备:身体的准备、精神准备、情绪准备;

2、知识的准备:对景区点、的了解、对自己的了解、对游客的了解;

3、计划的准备:对景区、点导游人员,通常需要了解的信息有:

联络人的姓名和联系方式。如果是旅游团队,还需掌握旅行社的名称,团队编号等。

游客的人数、性别、年龄、职业、民族等,有无需要特殊照顾的游客。

客源地,基本的旅游动机。

游客有无特殊要求和注意事项。

收费问题,有无可减免对象。

游客的其他行程安排等。

4、物质准备 :主要包括导游证、话筒、其他相关证件、景区、点的介绍以及相关礼品如果有、等。

【迎接服务阶段 】

致欢迎词

商定游览行程及线路

【游览阶段 】

导游讲解:

1、历史背景或成因,即景区、点何年所建,当时的历史背景是什么。对于自然景观则还、需要说明其自然的成因。

2、景区、点用途,就是为什么而建,或者说当时的`建造目的,这主要针对人文景观而言。

3、景区、点的特色,景观上有何独特之处,景观的观赏点的分布。建筑结构布局有何特点。观赏意义何在,美学价值如何。

4、景区、点的地位,即该游览景区在世界上、在全国、在省内、市内处于何种地位。

5、景点的价值,包括历史价值、文物价值、学术价值、旅游价值、美学价值、教育功能等。

6、名人的评论,也即利用“名人效应法”介绍景区、点受人赞颂的情况。

导游人员在讲解时要灵活运用导游 *** ,使用生动、形象,富有表达力的导游语言。

【结束阶段】

1、送别:

了解每一位游客的反映和要求,征询游客对导游服务,特别是讲解服务的意见和建议。

送别时,导游人员要表现出惜别之情,不可嘻嘻哈哈。送别时尽可能地、真诚地说一些惜别和祝福的话,当然还要注意表达的方式和游客的习俗,注意相应的礼节。

致好欢送词

2、 写好接待总结

具体内容包括:

接待游客的人数、抵离时间。若是旅游团队,还需记录团队的名称及旅行社的名称。

游客成员的基本情况,背景及特点。

重点游客的反映。尽量引用原文,并注明游客的姓名和身份。

游客对景区、点景观及建设情况的感受和建议。

对接待工作的反映。

尚需办理的事情。

自己的体会及对今后工作的建议。

若发生重大问题,需另附专题报告。

景区接待员的工作流程2

接待员岗位工作职责

1、严格执行工作规范,遵守接待礼仪。

2、负责来访宾客的迎送、接待、登记、陪同等工作,并负责前台宾客的咨询事宜。

3、负责前台 *** 的接听、留言、传达。

4、负责公司办公设备及办公用品、通讯设施、低值易耗品、宣传品和礼品的采购申请或经办,并管理和发放;

5、负责公司的环境卫生管理工作,划分各部门的卫生责任区,组织、监督员工保持环境秩序;

6、负责各文档、表单打印、复印工作,同时做好文件的归类整理存档及加密工作;

7、负责公司信函、快递、杂志、报刊收发并做好记录、整理及建档等工作;

8、领导交办的其他工作。

标签: # 风景区 # 工作
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