手机屏幕失灵乱跳乱点的原因：
1、未使用原装充电器。在操作手机的过程中，使用非原装充电器为手机充电，因充电器输出的电流不稳定，极易引发跳屏现象。
2、电量不足。当手机电池电量不足时，电池电压无法满足触摸屏的工作要求，因而导致屏幕出现触摸失灵的现象。这种情况，只需为手机接入充电器，即可解决问题。
3、静电原因。衣服的摩擦形成了大量的静电，当屏幕吸附后，便会出现触摸时漂移的现象。这种情况，建议关闭手机，将屏幕贴于地板等待若干分钟后再重新开机，有几率解决问题。
4、屏幕上有水或处于潮湿的环境。当屏幕上出现少量的液体（如自来水）且处于流动状态时，屏幕会因为触点的电容被改变而出现乱跳现象。
5、硬件问题。手机一般是电容式触摸屏，它的表面是一层可导电的物质，当手指接触屏幕后，会吸走触摸位置的电流，触摸IC便会以此为据计算出触摸点的坐标。因为外力或其它原因，造成触摸屏、触摸IC损坏时，屏幕便会不受控制地乱跳，严重时还会出现断触、失灵现象。
6、电源电压不稳。在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议更换其他地方或者更换电源充电。
7、如果手机设备放置在无线充电器上充电时，出现触摸屏自动乱跳，自动触屏等情况，需要优先排查该设备是否支持无线充电功能。
8、检查附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁场。高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。
9、开启了NFC功能。在设置中查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。
10、第三方应用干扰。部分第三方应用会与系统自带的锁屏产生冲突，例如“一键锁屏”导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。
