京东放心购是京东整合售前选购、售中履约、售后无忧全链路的特色服务产品。京东放心购是京东平台为京东商家塑造服务品牌形象，提高消费者购物体验的产物，在赋能商家的基础上，不断升级消费者体验。
京东放心购是在整合售前、售中、售后全程服务产品基础上打造的服务品牌标识，将分为两期进行：一期“京东放心购”包含运费险、闪电退款两项服务；二期将发展品类化服务。京东放心购只是一个标识，旨在为消费者提供一个更好的服务，比如说运费险、或者闪电退款服务，这个标识可以很清晰的位消费者们传达一个好的服务信息。
同时可以确保消费者能够放心的购买这款商品，以便促进消费者决策，可以说这在一定的程度上，能够提高商品的转化率。货物是有保证的京东能够放心，购置有标识的产品将会在检查中愈加严厉。卖家店铺京东风向标必需在前60%，只有优惠率高的店铺才可以参与。
