重启网关会找不到之前的数据。出厂设置恢复到出厂时的默认状态，如开始界面，待机方式，操作快捷键，定时提醒等功能恢复，清除保存的参数设置。
随着网络技术和现代通信技术的发展，网关作为一种充当转换重任的计算机系统或设备，既可以用于广域网互连，也可以用于局域网互连，广泛地应用于安防、智能化家庭设备中。
目前，常采用三种方式进行网关恢复出厂设置操作：第一种是通过互联网(web)页面提示，并点击“重启(reboot)”按钮，网关重启后便恢复出厂设置；第二种是用较细的物品按下网关的“重置(reset,简称RST)”按键，网关的发光二极管(Light Emitting Diode，简称LED)灯会一直闪烁，恢复出厂并自动重启；第三种是在接入网关的模拟话机上，进入模拟话机的互动式语音应答(Interactive Voice Response，简称IVR)，根据语音提示进行恢复出厂设置，并输入密码，密码验证正确后，网关恢复出厂设置，但需手动重启后才能生效。
然而，利用上述三种方式进行网关恢复出厂设置操作，会使网关现有的系统配置归零，若恢复出厂设置前有设备与网关连接，网关恢复出厂设置后，设备处于离散状态，需要用户重新进行设备与网关连接的操作，才能正常使用设备，且进行设备与网关连接的操作非常复杂。重新建立连接后，由于恢复出厂设置过程中，网关脱离网络，可能造成与网关连接的所有设备的信息和云后台存储的所有设备的信息不同步，进而导致整个系统无法正常工作。
