天猫u先是试用平台，用户可以在这里申请商品试用，商家们也可以入驻该平台，达到推广的目的。
天猫是一个综合性购物网站，其的运营模式归属于B2C。天猫整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。天猫走的是精品高质量的品牌路线，有可信度和保障。
B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进，网上购物的用户不断增长。此外，一些大型考试如公务员考试也开始实行B2C模式。其基本需求包括用户管理需求、客户需求和销售商的需求。
