s/n是序列号，是指s/n之后的十位或十二位字母和数字的组合。查询方法：按下键盘WIN+R组合快捷键，打开运行窗口，输入cmd回车，输入命令wmic bios get serialnumber即可。
笔记本机身上有多种编号用来标识一台笔记本的相关信息。经常用到的有产品系列型号，序列号Serial Number和产品号Product Number 。在保修时会需要用到。在保修支持期内拨打服务电话时，会提示输入笔记本序列号的数字部分，即S/N后面的一串字母数字组合。当需要技术支持工程师提供保内技术服务前，请准备好笔记本的S/N序列号和P/N产品号，并将笔记本放在电话附近，便于同步操作。
