抖音退货后商家收到货一直没退款可以联系抖音官方客服解决问题。以vivo s9手机为例，抖音联系官方客服的步骤共需6步。具体操作步骤如下：
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在我的界面中，点击三条横线图标。
- 2
在展开的界面中，点击我的客服。
- 3
在客服中心的界面中，点击在线咨询。
- 4
在抖音客服的界面中，输入商家收到货后一直没退款。
- 5
输入商家收到货后一直没退款之后，点击发送。
- 6
在抖音客服的界面中，根据自己的情况选择抖音客服提供的解决方式。
