苹果ac+是苹果的AppleCare+服务的简写,是一种产品延长保修和服务的计划,目前AC+服务适用于苹果的Mac电脑产品、iPad和iPhone、Apple Watch以及HomePod或iPod苹果产品。
每部iPhone均可在有限保修期内享有1年的硬件保修服务和长达90天的免费技术支持;适用于iPhone的AppleCare+服务计划可为你提供自购买iPhone之日起为期2年的维修服务,还可获得多达2次意外损坏的保修服务;
ac+是否需要购买是看个人习惯、经济预算的。如果使用苹果的手机或其他设备时比较小心,很少出现摔或进水的情况,可以考虑不买ac+。如果平时比较粗心大意且经常摔手机,建议购买ac+。此外经济预算比较充足的人也适合购买ac+。
ac+可以补买,但必须注意设备需要在激活之后的60天时间里补买,如果超过60天则不能补。补买的方法是:拨打苹果客服电话400-666-8800,然后联系人工客服并转接到AC+服务部门,然后根据客服人员的要求进行购买,注意购买时需要手机能够连接wifi。
ac+原则上可以换新,但具体要看苹果售后的决定。在最开始购买AC+通常是换新,但最近几年苹果收紧了售后服务的规定,要求比以往严格,大部分设备如果能够修理的情况下不会选择换新,只有在设备无法维修的情况下才能换新。