在拼多多中投诉了商家之后,对商家影响比较轻的就是拼多多会扣款,商家在投诉解决之前都拿不到钱款;如果由于该店铺的商品受到投诉,那么平台将会要求卖家支付相关的违约金。严重的方面,如果涉及到假冒伪劣产品,可能该商品需要下架甚至会导致店铺关闭。
举报商家的方法:打开拼多多主页,点击右下角的个人中心,打开设置,找出“意见反馈”选项后点进去,选择第三项“服务投诉”,选择好投诉的原因,可以补充真实的内容以及此次订单的编号等,确认信息后点击“确认投诉”就投诉成功了。
用户也直接联系拼多多官方客服投诉也可以。投诉时注意,可以多搜集一些与商家相关的聊天记录、订单号以及给商品拍照的图片,这样在申请投诉的时候,审核成功的几率会更高。一般3~5个工作日就会有客服联系相关处理事宜。