淘宝15天退货指的是商品在收到的15天内是可以办理退换货的。淘宝上除了定制类的商品绝大部分品类都是必须支持7天无理由退货的。如果卖家在之前承诺了15天无理由退货，那么此次购物就是15天无理由退货，如果卖家没有承诺，淘宝默认的只有7天无理由退货。
注意事项：商品处于买家未签收时，其中的一切风险由卖家承担。商品处于签收状态，风险由买家承担。
若为包邮的商品在发货以后，没有特殊原因的情况下，卖家有责任和义务对商品进行签收，若卖家拒收，买家有义务承担相应的退货运费。相应的退货运费需要根据7天无理由处理
买家因为订单地址错误的情况，额外的运费由买家承担。若在发货前通过旺旺的方式告知卖家修改后的地址，商家并没有看到，也需要买家承担。
