企业微信和个人微信不是同一个账号。企业微信和个人微信虽然都属于腾讯旗下,但是两个不同的产品,企业微信账号也并非个人微信账号。但是企业微信可以用个人微信登录,同时保持登陆状态是互不影响干扰的。
企业微信是腾讯微信团队打造的企业通讯与办公工具,具有与微信一致的沟通体验,丰富的OA应用,和连接微信生态的能力,可帮助企业连接内部、连接生态伙伴、连接消费者,高效协同、专业管理、人即服务。
企业微信和个人微信能互通包括:
1、消息互通。企业员工可直接用企业微信帐号添加微信用户为好友,添加后可直接和微信用户互发消息。包括图片、文字、位置和语音通话等,也可以邀请微信用户进入企业微信外部群,进行群聊会话沟通。
2、朋友圈互通。企业微信有客户朋友圈功能。企业员工在企业微信上发布朋友圈,选择可见客户后,客户在个人微信中就能看到该条朋友圈。客户可对朋友圈进行点赞评论,企业成员在企业微信上即可互动。但是需要注意的是,每位客户的朋友圈每天最多展示一条我们发的内容。
3、企业微信会议/直播互通。企业微信提供直播和语音/视频会议功能。在外部群内点+号一键发起会议/直播后,系统将自动推送会议/直播链接到群里,微信用户无需下载企业微信,在微信群中即可参与会议/直播。
企业微信在和个人微信体验方面并没有太大差别,但是企业微信在这些基础上还可以设置入群欢迎语 ,自动回复等功能,帮助企业更便捷的运营客户,提升员工工作效率。
在使用企业微信的过程中,如果觉得企业微信的功能无法满足企业的使用,还可以借助企业微信服务商微伴助手的功能,来灵活提升企业微信功能使用,如客户画像、自动打标签、客户阶段管理、企业微信会话存档等功能。