作为中国第二大的电商平台,京东在自营电商方面的确有着自己独有的核心竞争力。刘强东花费数年时间和几十亿美元建立起来的京东物流,成为京东电商的护城河,在网购送货速度上,至今无人能及。
值得一提的是,刘强东的京东能够与天猫淘宝竞争,不仅有京东物流的加持,还有京东年费会员的助力。京东的年费会员体系也被称为京东Plus会员,通过付费成为会员后,就可以享受免运费、专属优惠券等服务。2015年10月,京东推出了Plus付费会员,几年的发展,京东Plus会员数量已经超过了千万。
日前,京东透露,截止到2019年11月,京东Plus会员数量超过1500万个。Plus会员模式也从1.0升级到了2.0。据了解,2018年4月,京东和爱奇艺跨界合作,共享会员权益体系,买一家的会员就能享受两个平台的权益。
行业监测数据显示,2012年,中国电商零售额为1970亿美元, 2019年为1.989万亿美元,七年增长了10倍。中国电商增长达到瓶颈,需深耕用户运营存量市场。电商平台与其他平台强强联手,可以共享用户体验,实现双赢的结果。
对于京东Plus会员,网友的评价也是两极分化严重。有网友说,京东Plus会员啊,早买早用!小东西用运费券一般第二天就到,日常用品,我就经常买食用油,有券划算,送上门,省了自己去超市带回家。再有每年返还的京豆就够好几个会费金额了,用了三年plus会员了。
也有网友表示,感觉plus会员没什么用,没有购买欲望。除了每月6个运费卷,说实话挺鸡肋的根本用不上,大东西免邮了,小东西京东因为物流成本高,东西比淘宝的贵。还不如直接淘宝。会员应该可以延长享受活动价或者延长保价时间。
还有网友举了个例子:京东上某件商品原价200元,Plus会员价179元。然而非Plus会员有一张减30的优惠券,Plus会员没有。这就很令人抓狂了!很多网友说确实有这问题,遇到这种问题,你可以选择不使用会员价格。商品是200元,会员价179元,但是满199领取30元优惠券使用。你还可以选择不用会员价。或者,买过之后保价,速度也很快。话说回来,买的不如卖的精,实体店搞促销打折,特价商品不也不打折嘛?
其实,很多网友买京东Plus 会员是冲着看视频来的。一位爱好追剧的网友表示,自己喜欢追剧,以前买腾讯会员和爱奇艺,最便宜的是99包年,就光这两项就198元。而买这个Plus京东会员送爱奇艺会员,不仅自己方便追剧,就连小朋友在上面看动画片也很方便。
整来看,淘宝和京东都有自己的付费会员体系。淘宝的88VIP推出两年的时间,也取得了不俗的成果。尤其是淘宝+饿了么+优酷+虾米的会员体系,基本涵盖了阿里巴巴的互联网消费场景,对于京东来说,这是最大的竞争。就连电商后起之秀拼多多也有自己的付费会员体系,对其社交电商和渠道下沉发挥不小的作用。
不得不说,京东的Plus还是很成功的。通过跨界合作,搭建互联网消费场景,从单一的卖产品转变为卖服务,从“抢增量”转变为“争存量”。未来电商平台朝着差异化的方向发展,用户不可避免地出现分化。付费会员已经初具规模,未来还将继续发展。
拥有1500万会员的京东PLUS到底值不值得买?相信你应该得出自己的答案了。网友评论四个字“早买早用”的前提是“用”,也就是你在京东购物比较多,那还是很划算的。光每个月必发放的运费优惠券能够省下不少钱。如果你买的东不是很多,但是你经常去爱奇艺上看视频,也比较划算,毕竟京东Plus送爱奇艺的会员。