不管什么手机，用久了总会出现问题，比如没有声音，有杂音。那么出现这些这类故障是什么原因呢？下面小编教大家出现这些问题怎么排查。
1、没有声音：
A.静音键有问题
B.音量键损坏或者声音调到最小
C. 软件系统：（实际是声卡驱动）
D.破音、扬声器、音频耦合线，J3700、U3700、U3710、U3600、U8100、U652主CPU
修硬件：先测J3700的1、2、3、4pin对地阻值602Ω；如不对称U3700、U3710损坏，1、2pin对应的是：U3700芯片，3、4pin对应的是：U3710
如果阻值OK，让机器进入状态测1、2、3、4pin上是否有2V左右的电压。
如果没有电压则问题在U3700、U3710、3.0V,U0652的AJ3、B2的启动信号控制有问题（10K左右的电阻和C3104相连，改电路）
电压阻值均OK：
测阻值:测C3702、C3701、C3712、C3711,如果上面阻值不对，则为U3700，U3710损坏；如果下面1286阻值误差参数过大，则一般为U3600虚焊、损坏。
测U3600的1.7V、1.8V、3.0V电流过大不能改要改在100mA以下改线路，当电源IC自身损坏与负载关系不太大，如果阻值小的U8600有问题；如果阻值大，U8600损坏；如果电压都OK的情况：先加焊，温度在90°左右在正面吹，反面温度要高一些再更换U3700、U3710、U3600、U0652。
2、播放时一边有声音，一边没有声音，则问题只在扬声器；J3700、U3700、U3710、3600内部的部分驱动损坏（修：用扬声器一边接另一边扬声器，把U3710前端线接U3700前端）
3、声音有杂音：（说明整个通道是没有问题）
A.扬声器有咝咝的声，要换扬声器
B.滤波不良：音频中有滤波电容，滤波不良，先加焊U3700、U3710芯片IC和旁边的电容
C.U3700、U3710内部电路有问题
D.U3600内部电路损坏
4、声音严重走调：
摸发烫的芯片：①U3700、U3710烫，是内部损坏；②U3600内部损坏
5、声音时大时小时无：大多重点在U3700、U3710虚焊损坏；U3600内部有可能也有问题
无送话：
A.主要问题在MIC（更换）
B.U4200:
测3V电压，测31、29pin同样大阻值测C4211、C4213对地阻值，电压0.8V—1.1V
如果送话受话都无：
如在播放或送话都无时、无送话或受话，重点在U3600或软件驱动
