如果我们遇到了开机黑屏，屏幕上只有鼠标的问题，很可能是因为我们的资源管理器崩溃了，大家可以重启资源管理器，或是卸载相关更新来解决，下面就跟着小编一起来看看解决方法吧。
方法一
1、我们可以先使用键盘“ctrl+alt+esc”打开“任务管理器”
2、然后在其中找到“Windows资源管理器”，右键选择“重新启动”
3、接着点击左上角的“文件”，选择“运行新任务”，
4、输入“control”打开控制面板。
5、在控制面板中找到卸载程序。
6、点击左上角的“查看已安装的更新”
7、最后再里面找到“Servicing Stack”更新，右键卸载它即可。
方法二：
1、要是我们连任务管理器都打不开，那就说明是开机文件出现了损坏，那就只能重装系统了。
2、大家可以在本站下载到稳定版的win11系统。
3、这款系统有着非常优质的稳定性和兼容性，可以避免出现开机黑屏的情况
