由于win11目前还在测试阶段，不是非常稳定，因此有些朋友在使用时出现了突然黑屏没有鼠标的情况，不知道应该怎么解决。其实这时候我们可以通过在控制面板中删除部分文件来解决，下面一起来看看吧。
方法一
1、首先我们按下键盘“ctrl+alt+del”，然后点击打开“任务管理器”
2、接着点击左上角的“文件”，选择“运行新任务”，在其中输入“control”打开控制面板。
4、在控制面板中找到卸载程序，然后点击“查看已安装的更新”
5、接着在其中找到所有“Servicing Stack”的更新，最后重启系统即可。
方法二
1、如果我们甚至打不开任务管理器，那么可以试着注销电脑并重启。
2、如果注销之后还是无法解决黑屏问题，那就只能重装系统了。
3、首先点击上方链接下载win11系统文件，然后使用u盘进行安装。
