我们在使用win10系统的时候，有些小伙伴就会遇见win10死机并且黑屏完全不能动，也不能关机的情况。对于这种情况小编觉得可能是某些情况下操作不当或者是系统与硬件设备的不兼容所导致的。应该尝试使用紧急重启来强制电脑重新启动，或者是通过长按物理按钮进行重启修复。具体步骤就来看一下小编是怎么做的吧~希望可以帮助到你。
第一种方法：
通常情况下，Windows10正式版用户在遇到系统死机没有响应问题时，可以按机箱面板上的重启按钮强行重启或长按电源按钮强行关机处理。
第二种方法：
进行“紧急重启”的处理方式
1、当Win10系统死机时，按Ctrl+Alt+Del快捷键就会显示含有“锁定、切换用户、注销、任务管理器”选项的界面。
2、其实在这个界面的右下角还有一个“电源”按钮，我们只需按住Ctrl按键，再点击“电源”按钮就会显示“紧急启动”对话界面。
3、提示你“重新启动之后所有未保存的数据都会丢失”，但是这个时候我们已经别无选择，而且紧急重启已经是把损害降到最低了，所以点击确定重启即可。
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